PELATIHAN MANAJEMEN PENGADUAN DAN KOMPLAIN PASIEN RUMAH SAKIT: STRATEGI PENANGANAN KELUHAN DAN PENINGKATAN MUTU PELAYANAN
PELATIHAN MANAJEMEN PENGADUAN DAN KOMPLAIN PASIEN RUMAH SAKIT: STRATEGI PENANGANAN KELUHAN DAN PENINGKATAN MUTU PELAYANAN Diklat Consulting Training Indonesia Rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan pelayanan medis yang baik, tetapi juga memberikan pengalaman pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Dalam proses pelayanan, keluhan atau pengaduan pasien dan keluarga dapat muncul karena berbagai […]
