PELATIHAN KOMUNIKASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT

/in /by

PELATIHAN KOMUNIKASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT

Diselenggarakan oleh: Diklat Consulting Training Indonesia

LATAR BELAKANG

Pelatihan Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit menjadi kebutuhan penting dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Komunikasi efektif tenaga kesehatan dan edukasi pasien yang terstruktur terbukti berperan besar dalam meningkatkan keselamatan pasien, kepuasan pasien, serta kualitas pelayanan rumah sakit secara menyeluruh.

Dalam standar akreditasi yang ditetapkan oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) serta kebijakan dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, komunikasi efektif dan edukasi pasien merupakan elemen penting dalam penilaian mutu rumah sakit. Miskomunikasi dalam pelayanan kesehatan dapat menyebabkan kesalahan informasi, ketidakpatuhan terapi, hingga insiden keselamatan pasien.

Pelatihan Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit dirancang untuk meningkatkan kompetensi perawat, bidan, dokter, dan tenaga kesehatan dalam komunikasi terapeutik, teknik edukasi pasien, penggunaan metode SBAR, serta dokumentasi edukasi pasien sesuai standar akreditasi rumah sakit.

Dengan mengikuti Pelatihan Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit, tenaga kesehatan diharapkan mampu menerapkan komunikasi efektif dalam pelayanan, meningkatkan pemahaman pasien terhadap tindakan medis, serta mendukung budaya keselamatan pasien di lingkungan rumah sakit.

Program ini menjadi solusi strategis bagi rumah sakit yang ingin meningkatkan mutu pelayanan, memenuhi standar akreditasi KARS, serta membangun citra pelayanan kesehatan yang profesional dan humanis.

TUJUAN PELATIHAN KOMUNIKASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT

  • Meningkatkan kompetensi komunikasi efektif tenaga kesehatan

  • Meningkatkan kemampuan edukasi pasien dan keluarga

  • Mendukung standar keselamatan pasien

  • Mengurangi risiko miskomunikasi dan komplain

MATERI PELATIHAN KOMUNIKASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT

  1. Konsep Komunikasi Efektif di Rumah Sakit

  2. Komunikasi Terapeutik dalam Pelayanan Kesehatan

  3. Teknik Edukasi Pasien dan Metode Teach Back

  4. SBAR dan Komunikasi dalam Keselamatan Pasien

  5. Hand Over / Timbang Terima Pasien

  6. Penanganan Komplain dan Konflik

  7. Dokumentasi Edukasi Pasien

  8. Simulasi dan Role Play Kasus

BACA JUGA : TRAINING KOMUNIKASI TERAPEUTIK

PESERTA PELATIHAN KOMUNIKASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT

Perawat, Bidan, Dokter, Tenaga Kesehatan, Kepala Ruangan, dan Supervisor Pelayanan Rumah Sakit.

Demikian program Pelatihan Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit ini kami susun sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan serta mendukung mutu pelayanan dan keselamatan pasien sesuai standar akreditasi yang berlaku.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menerapkan komunikasi efektif, edukasi pasien yang terstruktur, serta membangun budaya pelayanan yang profesional dan humanis di lingkungan rumah sakit.

Diklat Consulting Training Indonesia  siap menjadi mitra strategis rumah sakit dan institusi kesehatan dalam pengembangan sumber daya manusia yang kompeten, profesional, dan berintegritas.

WAKTU PELATIHAN KOMUNIKASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN KOMUNIKASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”