Pos

PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

/in /by

PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

“Meningkatkan Mutu Pelayanan melalui Sistem Akses dan Kontinuitas Pelayanan yang Efektif, Terintegrasi, dan Berorientasi pada Keselamatan Pasien”

Diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia 

Deskripsi Pelatihan Akses dan Kontinuitas Pelayanan (ARK)

Pelatihan Akses dan Kontinuitas Pelayanan (ARK) merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit dalam mengelola proses pelayanan pasien secara efektif, mulai dari pendaftaran, asesmen, transfer, rujukan, hingga pemulangan pasien sesuai standar akreditasi rumah sakit.

Akses dan Kontinuitas Pelayanan (ARK) merupakan salah satu bab penting dalam Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) yang bertujuan memastikan setiap pasien memperoleh pelayanan yang tepat, berkesinambungan, terkoordinasi, dan sesuai kebutuhan klinisnya. Implementasi ARK yang baik akan mendukung keselamatan pasien, meningkatkan kepuasan pasien, serta menjamin mutu pelayanan kesehatan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip ARK, proses pelayanan pasien yang terintegrasi, pengelolaan rujukan dan transfer pasien, koordinasi antar unit pelayanan, serta implementasi standar ARK dalam persiapan akreditasi rumah sakit.

TUJUAN PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami konsep dan standar Akses dan Kontinuitas Pelayanan (ARK).
  • Memahami implementasi ARK sesuai standar akreditasi rumah sakit.
  • Mengelola proses pelayanan pasien secara terintegrasi dan berkesinambungan.
  • Meningkatkan koordinasi antar unit pelayanan dalam rumah sakit.
  • Meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
  • Mendukung kesiapan rumah sakit menghadapi survei akreditasi.

MATERI PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

  1. Konsep Dasar dan Standar Akses dan Kontinuitas Pelayanan (ARK)
  2. Regulasi dan Kebijakan Pelayanan Pasien di Rumah Sakit
  3. Proses Pendaftaran dan Akses Pasien ke Pelayanan Kesehatan
  4. Kontinuitas Pelayanan dan Koordinasi Antar Profesi
  5. Proses Transfer Pasien Antar Unit dan Antar Fasilitas Pelayanan Kesehatan
  6. Sistem Rujukan dan Pengelolaan Pasien Berkelanjutan
  7. Pemulangan Pasien (Discharge Planning) yang Efektif
  8. Dokumentasi dan Komunikasi dalam Kontinuitas Pelayanan
  9. Implementasi Standar ARK dalam Akreditasi Rumah Sakit
  10. Studi Kasus dan Evaluasi Implementasi ARK

PESERTA PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

  • Direktur Rumah Sakit
  • Kepala Bidang Pelayanan Medis
  • Kepala Ruangan
  • Dokter
  • Perawat
  • Bidan
  • Case Manager
  • Tim Akreditasi Rumah Sakit
  • Petugas Pendaftaran
  • Tenaga Kesehatan Lainnya

MANFAAT PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

✔ Memahami standar ARK sesuai akreditasi rumah sakit.
✔ Meningkatkan koordinasi dan kontinuitas pelayanan pasien.
✔ Meningkatkan keselamatan dan kepuasan pasien.
✔ Mendukung implementasi pelayanan yang terintegrasi.
✔ Meningkatkan kesiapan rumah sakit menghadapi akreditasi.

BACA JUGA : PELATIHAN MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT

PENUTUP

Melalui Pelatihan Akses dan Kontinuitas Pelayanan (ARK), peserta akan memperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai sistem pelayanan pasien yang terintegrasi dan berkesinambungan sesuai standar akreditasi rumah sakit. Implementasi ARK yang optimal akan mendukung peningkatan mutu pelayanan, keselamatan pasien, dan keberhasilan akreditasi rumah sakit.

WAKTU PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN AKSES DAN KONTINUITAS PELAYANAN (ARK)

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026
DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selas\a-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan1

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkaan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”