PELATIHAN MANAJEMEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT

/in /by

PENGANTAR :

PELATIHAN MANAJEMEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT

Rumah sakit adalah institusi kesehatan yang memberikan layanan kesehatan sepenuhnya kepada individu dengan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Pelayanan rawat jalan merupakan entry point utama sebagian besar pasien rumah sakit. Keberhasilan manajemen rawat jalan berdampak langsung terhadap kepuasan pasien, kelancaran pelayanan klinis, hingga performa keuangan rumah sakit.
Namun dalam praktiknya, unit rawat jalan kerap menghadapi tantangan seperti antrean panjang, waktu tunggu tinggi, koordinasi antarpelayanan yang lemah, hingga keluhan terhadap sikap pelayanan. Oleh karena itu, pelatihan ini hadir untuk memperkuat sistem manajemen rawat jalan agar menjadi efisien, terintegrasi, bermutu, dan sesuai standar akreditasi rumah sakit.

TUJUAN PELATIHAN / BIMTEK MANAJEMEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi manajerial dan teknis dalam pengelolaan pelayanan rawat jalan yang efektif dan berorientasi pada keselamatan pasien.

Secara khusus, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami struktur, alur, dan fungsi strategis pelayanan rawat jalan.

  • Menganalisis masalah dan melakukan perbaikan mutu di unit rawat jalan.

  • Menerapkan manajemen antrean dan pengaturan jadwal dokter yang efisien.

  • Memastikan integrasi sistem informasi pelayanan (SIMRS) dalam rawat jalan.

  • Meningkatkan kepuasan pasien melalui pelayanan prima dan komunikasi efektif.

  • Mendukung pencapaian indikator mutu dan standar akreditasi rumah sakit (SNARS).

MATERI PELATIHAN / BIMTEK MANAJEMEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT

  1. Konsep dasar dan struktur pelayanan rawat jalan rumah sakit

  2. Manajemen alur pasien: pendaftaran, pelayanan, farmasi, penjadwalan

  3. Strategi pengurangan waktu tunggu dan optimalisasi jadwal pelayanan

  4. Penerapan sistem antrean elektronik dan integrasi SIMRS

  5. Standar akreditasi (SNARS) pada unit rawat jalan

  6. Pengelolaan keluhan dan peningkatan pengalaman pasien

  7. Indikator mutu, audit klinis, dan pelaporan kinerja rawat jalan

  8. Manajemen SDM dan koordinasi tim multidisiplin

Sehubungan dengan hal-hal di atas, DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA akan menyelenggarakan “PELATIHAN / BIMTEK MANAJEMEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT” bersama dengan para pakar dan narasumber yang berpengalaman.

DURASI JAM PELATIHAN / TRAINING / BIMTEK KHUSUS

  • PUBLIK TRAINING TATAP MUKA : 2 Hari (Efektif 14 Jam: 08.00-16.00)
  • PUBLIK TRAINING ONLINE : 2 Hari (Efektif 5 Jam: 08.00-15.00)
  • IN HOUSE TRAINING : 2 Hari (Efektif 14 Jam: 08.00-16.00)

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN

Materi pelatihan akan disampaikan melalui metode yang terdiri dari ceramah diskusi interaktif, diskusi tanya jawab, studi kasus dan presentasi kelompok. Jangan ragu untuk memberi tahu tim pelatihan kami jika Anda pikir metode ini tidak cocok untuk tim dan organisasi anda. Ini akan memastikan kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan perusahaan tempat Anda bekerja.

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA 2025

CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI
Selasa-kamis    07-09 Selasa-kamis  06-08 Kamis-Sabtu  06-08 Selasa-kamis  08-10 Kamis-sabtu   08-10 Selasa-Kamis   10-12
Kamis-Sabtu  16-18 Kamis-sabtu   13-15 Kamis-Sabtu  11-13 Selasa-kamis  15-17 Kamis-Sabtu  15-17 Kamis-Sabtu  19-21
Kamis-sabtu   23-25 Selasa-kamis  25-27 Selasa-Kamis   25-27 Kamis sabtu-  24-26 Selasa-Kamis   27-29 Selasa-Kamis   24-26
JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER
Selasa-kamis  08-10 Selasa-kamis  07-09 Selasa-kamis  09-11 Kamis-Sabtu  09-11 Kamis-Sabtu  06-08 Selasa-kamis  09-11
Kamis-sabtu   17-19 Selasa-Kamis  12-14 Kamis-sabtu   18-20 Kamis-sabtu   16-18 Kamis-sabtu   13-15 Selasa-kamis  16-18
Selasa-kamis  29-31 Selasa-kamis  26-28 Selasa-Kamis   23-25 Selasa-kamis  28-30 Selasa-kamis  25-27 Kamis-sabtu   29-31

Note : Peserta bisa mengajukan permintaan tanggal lain.

TEMPAT ATAU HOTEL PELAKSANAAN PELATIHAN : Hotel Ibis Malioboro, Prima Hotel Malioboro, D’ Senopati Malioboro Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, 101 style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel dan Greand Malioboro, Aveta Hotel dan Arjuna Hotel Yogyakarta dll.

BIAYA DAN FASILITAS PELATIHAN

Paket A Menginap Rp.  5.500.000,-/peserta

Menginap di Hotel selama 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta),satu lembar foto bersama, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, Bimtek kit, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk, Souvenir dan Sertifkat.

Paket B Tanpa Nginap Rp.  4.500.000,-/peserta

Tanpa menginap di hotel, satu lembar foto bersama, Coffee Break tiga kalı dan makan siang di Hotel, Bimtek kit, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, dan Flashdisk berisi materi, Souvenir dan Sertifikat.

Paket C Online Class/ Zoom Meeting Rp. 3.299.000,-/ peserta

Pelatihan melalui aplikasi Zoom dengan Instruktur berpengalaman, Sertifikat, dan E-materi

Cara Pembayaran :

  1. Biaya Bimtek ditransfer ke Bank  BCA .No : 4452636551 . Atas nama CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA   atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.
  2. Mengirim bukti transfer via WhatsApp Melalui admin; Telp/Whatsapp : 085282797464
  3. Batas konfirmasi pendaftaran maksima empat (4) hari sebelum pelatihan

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Daftarkan segera dengan Harga Spesial untuk pendaftar pertama

Catatan:

CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA Menerima Pelatihan  In House Training minimal di wilaya pulau Jawa 5-10 peserta dan di luar wilaya pulau jawa 10-15 peserta dalam 1 Instansi, waktu dan tempat pelaksanaan sesuai permintaan. Maksimal batas konfermasi 6 hari sebelum pelatihan.