PELATIHAN SERVICE EXLELLENCE RUMAH SAKIT (PELAYANAN PRIMA)

Diselenggarakan oleh: Diklat Consulting Training Indonesia

Latar Belakang

Dalam era pelayanan kesehatan yang semakin kompetitif, rumah sakit dituntut untuk tidak hanya memberikan pelayanan medis yang berkualitas, tetapi juga menghadirkan pengalaman terbaik bagi pasien. Pelayanan prima (service excellence) menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan, loyalitas, dan citra positif rumah sakit di mata masyarakat.

Setiap tenaga kesehatan, baik medis maupun non-medis, berperan penting dalam menciptakan pengalaman pasien yang menyenangkan. Untuk itu, diperlukan pemahaman dan keterampilan khusus agar setiap interaksi dengan pasien mencerminkan empati, profesionalisme, dan nilai-nilai pelayanan unggul.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu rumah sakit membangun budaya pelayanan prima di seluruh lini organisasi, dari frontliner hingga manajemen puncak.

TUJUAN PELATIHAN SERVICE EXLELLENCE RUMAH SAKIT (PELAYANAN PRIMA)

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dan prinsip dasar Service Excellence di rumah sakit.

• Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif dan empatik kepada pasien dan keluarga.

• Mengidentifikasi faktor-faktor pembentuk kepuasan pasien.

• Mengimplementasikan budaya pelayanan prima dalam lingkungan kerja sehari-hari.

• Meningkatkan citra dan kepercayaan publik terhadap rumah sakit.

MATERI PELATIHAN SERVICE EXLELLENCE RUMAH SAKIT (PELAYANAN PRIMA)

1. Konsep dan filosofi Service Excellence di sektor kesehatan.

2. Pilar-pilar pelayanan prima dalam rumah sakit modern.

3. Etika pelayanan dan komunikasi empatik kepada pasien.

4. Strategi menghadapi pasien dan keluarga dengan berbagai karakter.

5. Teknik menangani keluhan dan menciptakan pengalaman positif pasien.

6. Standar perilaku pelayanan bagi seluruh staf rumah sakit.

7. Integrasi budaya pelayanan prima dengan visi, misi, dan nilai organisasi.

8. Evaluasi dan pengukuran kinerja pelayanan pasien.

METODE PELATIHAN SERVICE EXLELLENCE RUMAH SAKIT (PELAYANAN PRIMA)

Pelatihan menggunakan pendekatan interaktif melalui:

• Diskusi dan studi kasus nyata di rumah sakit.

• Role play dan simulasi pelayanan pasien.

• Refleksi dan pembelajaran berbasis pengalaman.

• Evaluasi dan rencana tindak lanjut implementasi di unit kerja masing-masing.

PESERTA PELATIHAN SERVICE EXLELLENCE RUMAH SAKIT (PELAYANAN PRIMA)

• Direktur dan Manajemen Rumah Sakit

• Kepala Bidang Pelayanan

• Kepala Instalasi dan Unit

• Tenaga Medis dan Paramedis

• Petugas Frontliner dan Customer Service Rumah Sakit

NARASUMBER PELATIHAN SERVICE EXLELLENCE RUMAH SAKIT (PELAYANAN PRIMA)

Tim fasilitator profesional dan praktisi manajemen rumah sakit yang berpengalaman dalam pengembangan budaya pelayanan dan kepuasan pasien.

WAKTU & METODE PELATIHAN SERVICE EXLELLENCE RUMAH SAKIT (PELAYANAN PRIMA)

• Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)

• Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)

• Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

TEMAPAT PELEKSANAAN PELATIHAN :

Hotel-hotel di Yogyakarta:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

BIAYA DAN FASILITAS PELATIHAN

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Biaya pelatihan dapat ditransfer ke rekening berikut:
Bank BCA
Nomor Rekening : 4452636551
Atas Nama : CV. Diklat Consulting Training Indonesia

Pembayaran juga dapat dilakukan secara langsung pada saat registrasi di lokasi pelatihan.
Setelah melakukan pembayaran, harap mengirimkan bukti transfer melalui WhatsApp ke admin pelatihan di nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Batas konfirmasi pendaftaran maksimal 4 (empat) hari sebelum pelatihan.

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

• Telp/Whatsapp : 085282797464
• Email :  diklatconsultingtrainingindone@gmail.com

       Daftarkan segera dengan Harga Spesial untuk pendaftaran pertama

Pelatihan In-House (Khusus Instansi/Perusahaan)

Diklat Consulting Training Indonesia juga melayani pelatihan In-House Training, dengan ketentuan sebagai berikut:

• Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta

• Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta

• Waktu dan tempat pelaksanaan menyesuaikan permintaan instansi

• Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

PELATIHAN PEMBIMBING KLINIK (PRECEPTORSHIP)

“Meningkatkan Kompetensi Tenaga Kesehatan dalam Membimbing, Mengarahkan, dan Mengevaluasi Pembelajaran Klinik”

   Latar Belakang

Pembimbing klinik (preceptor) memegang peranan penting dalam menjamin kualitas proses pembelajaran klinik bagi mahasiswa dan tenaga kesehatan baru di rumah sakit maupun institusi pelayanan kesehatan lainnya.
Melalui pembimbingan yang baik, peserta didik dapat memperoleh pengalaman nyata, mengembangkan keterampilan klinik, dan menumbuhkan sikap profesionalisme dalam praktik pelayanan kesehatan.
Namun kenyataannya, belum semua pembimbing klinik memiliki bekal pedagogis dan keterampilan komunikasi efektif untuk melakukan pembimbingan klinik secara optimal. Oleh karena itu, Diklat Consulting Training Indonesia (DCTI) menyelenggarakan Pelatihan Pembimbing Klinik (Preceptorship) yang dirancang khusus untuk meningkatkan kemampuan tenaga kesehatan dalam memberikan bimbingan klinik yang efektif, sistematis, dan berorientasi pada kompetensi.

TUJUAN PELATIHAN PEMBIMBING KLINIK (PRECEPTORSHIP)

• Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan prinsip pembimbingan klinik berbasis model preceptorship.

• Membekali pembimbing klinik dengan keterampilan komunikasi edukatif dan teknik pemberian umpan balik (feedback).

• Meningkatkan kemampuan pembimbing dalam merencanakan, melaksanakan, serta mengevaluasi pembelajaran klinik.

• Mengembangkan profesionalisme dan budaya pembelajaran berkelanjutan di lingkungan kerja.

MATERI PELATIHAN PEMBIMBING KLINIK (PRECEPTORSHIP)

1. Konsep dan Filosofi Pembimbingan Klinik (Preceptorship Model)

2. Peran dan Tanggung Jawab Pembimbing Klinik

3. Prinsip Pembelajaran Orang Dewasa (Adult Learning Theory)

4. Strategi Pembelajaran dan Supervisi Klinik

5. Teknik Observasi dan Evaluasi Kinerja Mahasiswa / Tenaga Baru

6. Komunikasi Terapeutik dan Pemberian Umpan Balik

7. Penyusunan Logbook, Checklist, dan Penilaian Kompetensi

8. Studi Kasus dan Simulasi Pembimbingan Klinik

PESERTA PELATIHAN PEMBIMBING KLINIK (PRECEPTORSHIP)

• Perawat, bidan, dan tenaga kesehatan lainnya yang membimbing mahasiswa atau pegawai baru.

• Dosen dan instruktur klinik dari institusi pendidikan kesehatan.

• Kepala ruang, manajer keperawatan, atau supervisor yang bertanggung jawab terhadap pembelajaran klinik.

WAKTU & METODE PELATIHAN PEMBIMBING KLINIK (PRECEPTORSHIP)

• Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)

• Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)

• Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN PEMBIMBING KLINIK (PRECEPTORSHIP)

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

• Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.

• Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.

• Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.

• Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal.

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

• Telp/Whatsapp : 085282797464
• Email :  diklatconsultingtrainingindone@gmail.com
• Head office Jl.Singosutan Barat No.24, Sembego, Maguwoharjo, Kec.Depok, Kabupaten Sleman, Yogyakarta

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

• Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta

• Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta

• Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi

• Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

PELATIHAN HYGIENE DAN SANITASI MAKANAN

Latar Belakang

Hygiene dan sanitasi makanan merupakan aspek penting dalam penyelenggaraan makanan, baik di rumah sakit, hotel, restoran, katering, sekolah, maupun industri pangan. Kualitas makanan tidak hanya ditentukan oleh rasa dan penampilan, tetapi juga keamanan pangan yang dikonsumsi. Kasus keracunan makanan seringkali terjadi akibat kurangnya penerapan prinsip hygiene dan sanitasi dalam proses pengolahan.

Untuk itu, diperlukan pelatihan yang terstruktur agar tenaga pengelola makanan memiliki kompetensi dalam menjaga kebersihan, keamanan, serta mutu makanan sesuai standar kesehatan dan peraturan yang berlaku (Permenkes, BPOM, dan standar internasional seperti HACCP).

TUJUAN PELATIHAN HYGIENE DAN SANITASI MAKANAN

• Memberikan pemahaman tentang konsep dasar hygiene dan sanitasi makanan.

• Membekali peserta dengan keterampilan pengolahan makanan yang aman dan higienis.

• Mengurangi risiko kontaminasi makanan dan mencegah foodborne disease.

• Membantu institusi mencapai standar keamanan pangan (HACCP, ISO 22000, dan Permenkes).

• Menumbuhkan budaya kerja yang bersih, sehat, dan profesional.

MATERI PELATIHAN HYGIENE DAN SANITASI MAKANAN

1. Konsep Dasar Hygiene dan Sanitasi Makanan

   • Definisi, ruang lingkup, dan urgensi penerapan.

2. Prinsip Kebersihan Diri (Personal Hygiene)

   • Tata cara menjaga kebersihan pribadi pengelola makanan.

3. Sanitasi Lingkungan & Fasilitas

   • Desain dapur, pengendalian limbah, pencucian peralatan.

4. Pengendalian Bahan Baku dan Penyimpanan

   • Penerimaan, penyimpanan, dan distribusi bahan makanan.

5. Proses Pengolahan Makanan yang Aman

   • Prosedur memasak, pendinginan, dan pemanasan ulang.

6. Pengendalian Kontaminasi Silang

   • Pencegahan bakteri, virus, bahan kimia, dan fisik.

7. Pengendalian Hama (Pest Control)

   • Metode pengendalian tikus, serangga, dan organisme pengganggu.

8. Standar Keamanan Pangan (HACCP & ISO 22000)

   • Penerapan sistem manajemen keamanan pangan.

9. Audit & Inspeksi Hygiene Sanitasi

   • Evaluasi penerapan di unit kerja.

10. Studi Kasus & Praktik Lapangan

PESERTA PELATIHAN HYGIENE DAN SANITASI MAKANAN

• Petugas instalasi gizi rumah sakit/puskesmas

• Karyawan hotel, restoran, dan katering

• Pengelola kantin sekolah/perusahaan

• Industri pangan dan minuman

• Tenaga kesehatan yang terlibat dalam pelayanan makanan

MENFAAT PELATIHAN HYGIENE DAN SANITASI MAKANAN

• Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan tentang hygiene sanitasi makanan
• Mendukung mutu pelayanan makanan yang sehat, aman, dan higienis
• Mengurangi risiko penyakit akibat makanan (foodborne illness)
• Mendukung akreditasi rumah sakit, hotel, dan sertifikasi usaha makanan

Menindaklanjuti kebutuhan peningkatan kompetensi tersebut, Diklat Consulting Training Indonesia dengan bangga menyelenggarakan “PELATIHAN HYGIENE DAN SANITASI MAKANAN” bersama para pakar dan narasumber berpengalaman.

WAKTU & METODE PELATIHAN HYGIENE DAN SANITASI MAKANAN

• Durasi: 2 hari (intensif)

• Online via Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)

• Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN

Materi pelatihan akan disampaikan melalui beragam metode pembelajaran, seperti ceramah interaktif, diskusi terbuka, tanya jawab, studi kasus, dan presentasi kelompok. Apabila Anda merasa metode tersebut kurang sesuai dengan kebutuhan tim atau organisasi Anda, silakan informasikan kepada tim pelatihan kami. Kami siap menyesuaikan pendekatan pembelajaran agar kompetensi yang dibangun benar-benar relevan dan selaras dengan kebutuhan serta budaya kerja perusahaan Anda.

TEMPAT ATAU HOTEL PELAKSANAAN PELATIHAN :

Hotel Ibis Malioboro, Prima Hotel Malioboro, D’ Senopati Malioboro Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, 101 style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel dan Greand Malioboro, Aveta Hotel dan Arjuna Hotel Yogyakarta dll.

BIAYA DAN FASILITAS PELATIHAN

Paket A Menginap Rp.  5.500.000,-/peserta

Menginap di Hotel selama 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta),satu lembar foto bersama, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesiat, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk dan Souvenir .

Paket B Tanpa Nginap Rp.  4.500.000,-/peserta

Tanpa menginap di hotel, satu lembar foto bersama, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk, dan Souvenir.

Paket C Online Class/ Zoom Meeting Rp. 3.500.000,-/ peserta

Pelatihan melalui aplikasi Zoom dengan Instruktur berpengalaman, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia , vido ricod selama pelatihan dan E-materi.

Cara Pembayaran :

1. Biaya Bimtek ditransfer ke Bank  BCA .No : 4452636551 . Atas nama CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA   atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.
2. Mengirim bukti transfer via WhatsApp Melalui admin; Telp/Whatsapp : 085282797464
3. Batas konfirmasi pendaftaran maksima empat (4) hari sebelum pelatihan

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

• Telp/Whatsapp : 085282797464
• Email : diklatconsultingtrainingindone@gmail.com

Daftarkan segera dengan Harga Spesial untuk pendaftar pertama

Catatan:

CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA Menerima Pelatihan  In House Training minimal di wilaya pulau Jawa 5-10 peserta dan di luar wilaya pulau jawa 10-15 peserta dalam 1 Instansi, waktu dan tempat pelaksanaan sesuai permintaan. Maksimal batas konfermasi 6 hari sebelum pelatihan.

PELATIHAN PENYUSUNAN RENSTRA & RBA RUMAH SAKIT BLUD BERBASIS KINERJA

Latar Belakang

Rumah Sakit Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) dituntut untuk memiliki tata kelola yang profesional, transparan, dan akuntabel. Salah satu instrumen penting adalah tersusunnya Rencana Strategis (Renstra) dan Rencana Bisnis Anggaran (RBA) yang selaras dengan visi, misi, tujuan organisasi, serta berbasis pada kinerja dan outcome pelayanan kesehatan.
Pelatihan ini hadir untuk meningkatkan kompetensi manajerial dalam penyusunan dokumen Renstra dan RBA berbasis kinerja yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan, standar akuntabilitas kinerja instansi pemerintah, dan prinsip tata kelola keuangan BLUD.

TUJUAN PELATIHAN PENYUSUNAN RENSTRA & RBA RUMAH SAKIT BLUD BERBASIS KINERJA

• Memberikan pemahaman mengenai konsep dasar perencanaan strategis di Rumah Sakit BLUD.

• Meningkatkan kemampuan menyusun Renstra Rumah Sakit sesuai regulasi dan kebutuhan jangka menengah.

• Membekali peserta dalam menyusun RBA berbasis kinerja, mulai dari perumusan program, indikator kinerja, hingga kebutuhan anggaran.

• Menyelaraskan Renstra & RBA dengan dokumen perencanaan daerah (RPJMD, Renstra Dinas Kesehatan, dan Renstra Daerah).

• Membantu RS BLUD membangun sistem monitoring & evaluasi berbasis kinerja untuk pertanggungjawaban publik.

MATERI PELATIHAN PENYUSUNAN RENSTRA & RBA RUMAH SAKIT BLUD BERBASIS KINERJA

1. Regulasi dan Kebijakan BLUD

   • Kerangka hukum BLUD dan akuntabilitas kinerja.

   • Peran Renstra & RBA dalam pengelolaan keuangan berbasis kinerja.

2. Penyusunan Renstra Rumah Sakit BLUD

   • Analisis lingkungan internal & eksternal (SWOT, Balanced Scorecard, dll.).

   • Perumusan visi, misi, tujuan, sasaran strategis rumah sakit.

   • Penetapan indikator kinerja utama (IKU) & target capaian.

3. Penyusunan Rencana Bisnis Anggaran (RBA)

   • Konsep RBA berbasis kinerja: program, kegiatan, output, outcome.

   • Penyusunan kebutuhan biaya dan proyeksi pendapatan.

   • Penyusunan RBA tahunan & jangka menengah.

4. Integrasi Renstra & RBA dengan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP).

5. Studi Kasus & Workshop Penyusunan Dokumen

   • Simulasi penyusunan Renstra RS BLUD.

   • Simulasi penyusunan RBA berbasis kinerja.

   • Review dan evaluasi hasil simulasi.

METODE PELATIHAN PENYUSUNAN RENSTRA & RBA RUMAH SAKIT BLUD BERBASIS KINERJA

• Paparan materi oleh narasumber ahli (praktisi BLUD, konsultan keuangan, pejabat perencana).

• Diskusi interaktif & sharing pengalaman antar peserta.

• Studi kasus & latihan praktik penyusunan Renstra dan RBA.

• Pendampingan teknis (coaching clinic) agar hasil dapat langsung diterapkan di rumah sakit peserta.

PESERTA PELATIHAN PENYUSUNAN RENSTRA & RBA RUMAH SAKIT BLUD BERBASIS KINERJA

• Direksi Rumah Sakit BLUD.

• Bagian Perencanaan, Keuangan, dan Program Rumah Sakit.

• Unit Penunjang Manajemen (SPI, Akuntansi, Monev).

• Pejabat struktural dan staf yang terlibat dalam penyusunan perencanaan & anggaran.

MENFAAT PELATIHAN PENYUSUNAN RENSTRA & RBA RUMAH SAKIT BLUD BERBASIS KINERJA

• Peserta mampu menyusun Renstra yang aplikatif, visioner, dan sesuai regulasi.

• Peserta dapat membuat RBA berbasis kinerja yang transparan dan akuntabel.

• Rumah sakit memiliki dokumen perencanaan & anggaran yang terintegrasi, mendukung tata kelola BLUD yang sehat.

• Meningkatkan akuntabilitas, efisiensi penggunaan anggaran, dan kepercayaan publik terhadap RS BLUD.

WAKTU & METODE PELATIHAN KOMITE KEPERAWATAN RUMAH SAKIT

• Durasi: 2 hari (intensif)

• Online via Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)

• Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

TEMPAT ATAU HOTEL PELAKSANAAN PELATIHAN :

Hotel Ibis Malioboro, Prima Hotel Malioboro, D’ Senopati Malioboro Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, 101 style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel dan Greand Malioboro, Aveta Hotel dan Arjuna Hotel Yogyakarta dll.

BIAYA DAN FASILITAS PELATIHAN

Paket A Menginap Rp.  5.500.000,-/peserta

Menginap di Hotel selama 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta),satu lembar foto bersama, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesiat, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk dan Souvenir .

Paket B Tanpa Nginap Rp.  4.500.000,-/peserta

Tanpa menginap di hotel, satu lembar foto bersama, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk, dan Souvenir.

Paket C Online Class/ Zoom Meeting Rp. 3.500.000,-/ peserta

Pelatihan melalui aplikasi Zoom dengan Instruktur berpengalaman, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia , vido ricod selama pelatihan dan E-materi.

Cara Pembayaran :

1. Biaya Bimtek ditransfer ke Bank  BCA .No : 4452636551 . Atas nama CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA   atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.
2. Mengirim bukti transfer via WhatsApp Melalui admin; Telp/Whatsapp : 085282797464
3. Batas konfirmasi pendaftaran maksima empat (4) hari sebelum pelatihan

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

• Telp/Whatsapp : 085282797464
• Email : diklatconsultingtrainingindone@gmail.com

Daftarkan segera dengan Harga Spesial untuk pendaftar pertama

Catatan:

CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA Menerima Pelatihan  In House Training minimal di wilaya pulau Jawa 5-10 peserta dan di luar wilaya pulau jawa 10-15 peserta dalam 1 Instansi, waktu dan tempat pelaksanaan sesuai permintaan. Maksimal batas konfermasi 6 hari sebelum pelatihan.

PELATIHAN PERAWAT PENANGGUNG JAWAB ASUHAN (PPJA)

(Diklat Consulting Training Indonesia)

  Latar Belakang

Perawat Penanggung Jawab Asuhan (PPJA) merupakan salah satu peran penting dalam pelayanan keperawatan di rumah sakit, khususnya untuk memastikan asuhan keperawatan yang berkesinambungan, terkoordinasi, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
Implementasi PPJA menjadi tuntutan dalam standar akreditasi rumah sakit, serta bagian dari upaya peningkatan mutu layanan keperawatan yang berfokus pada pasien.

Namun, masih banyak rumah sakit yang menghadapi kendala dalam menjalankan peran PPJA secara optimal, baik karena kurangnya pemahaman, keterampilan manajerial, maupun koordinasi antar tim. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang untuk membekali perawat dengan kompetensi yang tepat dalam melaksanakan tugas sebagai PPJA.

TUJUAN PELATIHAN PERAWAT PENANGGUNG JAWAB ASUHAN (PPJA)

• Memberikan pemahaman tentang konsep, peran, dan fungsi PPJA dalam pelayanan keperawatan.

• Membekali perawat dengan keterampilan komunikasi efektif dalam koordinasi antar tim kesehatan.

• Meningkatkan kemampuan perawat dalam menyusun, melaksanakan, dan mengevaluasi asuhan keperawatan.

• Menyelaraskan peran PPJA dengan standar akreditasi rumah sakit dan keselamatan pasien.

• Mengembangkan kepemimpinan klinis bagi perawat dalam menangani pasien di ruang rawat.

MATERI PELATIHAN PERAWAT PENANGGUNG JAWAB ASUHAN (PPJA)

1. Konsep dasar & regulasi terkait PPJA di rumah sakit.

2. Peran, tanggung jawab, dan fungsi PPJA dalam pelayanan keperawatan.

3. Hubungan PPJA dengan Patient Safety dan standar akreditasi rumah sakit.

4. Komunikasi efektif & kolaborasi antar tenaga kesehatan.

5. Dokumentasi keperawatan yang sesuai dengan standar PPJA.

6. Manajemen kasus dan koordinasi asuhan keperawatan pasien.

7. Simulasi penerapan PPJA dalam berbagai kasus di ruang rawat.

8. Monitoring, evaluasi, dan pelaporan kinerja PPJA.

PESERTA PELATIHAN PERAWAT PENANGGUNG JAWAB ASUHAN (PPJA)

• Perawat pelaksana yang ditugaskan atau akan ditugaskan sebagai PPJA.

• Kepala ruang / supervisor keperawatan.

• Perawat di fasilitas kesehatan yang ingin meningkatkan kompetensi koordinasi asuhan.

WAKTU & METODE PELATIHAN PERAWAT PENANGGUNG JAWAB ASUHAN (PPJA)

• Durasi: 2 hari (intensif)

• Online via Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)

• Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN

Materi pelatihan akan disampaikan melalui beragam metode pembelajaran, seperti ceramah interaktif, diskusi terbuka, tanya jawab, studi kasus, dan presentasi kelompok. Apabila Anda merasa metode tersebut kurang sesuai dengan kebutuhan tim atau organisasi Anda, silakan informasikan kepada tim pelatihan kami. Kami siap menyesuaikan pendekatan pembelajaran agar kompetensi yang dibangun benar-benar relevan dan selaras dengan kebutuhan serta budaya kerja perusahaan Anda.

Note : Peserta bisa mengajukan permintaan tanggal lain.

TEMPAT ATAU HOTEL PELAKSANAAN PELATIHAN :

Hotel Ibis Malioboro, Prima Hotel Malioboro, D’ Senopati Malioboro Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, 101 style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel dan Greand Malioboro, Aveta Hotel dan Arjuna Hotel Yogyakarta dll.

BIAYA DAN FASILITAS PELATIHAN

Paket A Menginap Rp.  5.500.000,-/peserta

Menginap di Hotel selama 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta),satu lembar foto bersama, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesiat, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk dan Souvenir .

Paket B Tanpa Nginap Rp.  4.500.000,-/peserta

Tanpa menginap di hotel, satu lembar foto bersama, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam) Coffee Break tiga kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, Tanda peserta, Tas eksklusif, Dokumentasi, Flashdisk, dan Souvenir.

Paket C Online Class/ Zoom Meeting Rp. 3.300.000,-/ peserta

Pelatihan melalui aplikasi Zoom dengan Instruktur berpengalaman, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia , dan E-materi

Cara Pembayaran :

1. Biaya Bimtek ditransfer ke Bank  BCA .No : 4452636551 . Atas nama CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA   atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.
2. Mengirim bukti transfer via WhatsApp Melalui admin; Telp/Whatsapp : 085282797464
3. Batas konfirmasi pendaftaran maksima empat (4) hari sebelum pelatihan

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

• Telp/Whatsapp : 085282797464
• Email : diklatconsultingtrainingindone@gmail.com

Daftarkan segera dengan Harga Spesial untuk pendaftar pertama

Catatan:

CV. DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA Menerima Pelatihan  In House Training minimal di wilaya pulau Jawa 5-10 peserta dan di luar wilaya pulau jawa 10-15 peserta dalam 1 Instansi, waktu dan tempat pelaksanaan sesuai permintaan. Maksimal batas konfermasi 6 hari sebelum pelatihan.