PELATIHAN QUALITY CONTROL DAN QUALITY ASSURANCE MANAGEMENT

Diselenggarakan oleh: Diklat Consulting Training Indonesia

---

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Quality Control dan Quality Assurance Management merupakan program peningkatan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan strategi dalam menerapkan sistem pengendalian mutu (Quality Control/QC) dan penjaminan mutu (Quality Assurance/QA) secara efektif di berbagai sektor, termasuk rumah sakit, fasilitas pelayanan kesehatan, industri manufaktur, perusahaan jasa, dan organisasi lainnya.

Persaingan yang semakin ketat serta meningkatnya tuntutan terhadap kualitas produk dan layanan mengharuskan setiap organisasi memiliki sistem manajemen mutu yang terstruktur, terdokumentasi, dan berkelanjutan. Quality Control berfokus pada kegiatan inspeksi, pengujian, dan pengendalian hasil akhir agar sesuai dengan standar yang ditetapkan, sedangkan Quality Assurance merupakan pendekatan sistematis yang memastikan seluruh proses kerja berjalan sesuai prosedur, regulasi, dan standar mutu yang berlaku.

Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami konsep dasar Quality Control dan Quality Assurance, teknik pengendalian mutu, analisis penyebab masalah, penyusunan indikator mutu, pengelolaan risiko, audit internal, hingga implementasi program peningkatan mutu secara berkesinambungan. Pelatihan disusun secara aplikatif dengan studi kasus sehingga dapat langsung diterapkan di lingkungan kerja.

TUJUAN PELATIHAN QUALITY CONTROL DAN QUALITY ASSURANCE MANAGEMENT

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep, prinsip, dan perbedaan Quality Control dan Quality Assurance.
• Menerapkan sistem pengendalian dan penjaminan mutu sesuai standar organisasi.
• Menyusun indikator mutu dan melakukan monitoring serta evaluasi kualitas.
• Mengidentifikasi penyebab ketidaksesuaian serta menyusun tindakan perbaikan dan pencegahan.
• Mendukung implementasi budaya mutu berkelanjutan.
• Memenuhi persyaratan akreditasi, sertifikasi, dan kepatuhan terhadap regulasi.

MATERI PELATIHAN QUALITY CONTROL DAN QUALITY ASSURANCE MANAGEMENT

1. Konsep Dasar Quality Control dan Quality Assurance
2. Sistem Manajemen Mutu dan Standar Internasional
3. Perencanaan Mutu dan Pemetaan Proses Bisnis
4. Teknik Pengendalian Mutu (Quality Control)
5. Teknik Penjaminan Mutu (Quality Assurance)
6. Penyusunan Indikator Mutu dan Key Performance Indicator (KPI)
7. Audit Internal dan Evaluasi Sistem Mutu
8. Analisis Akar Masalah (Root Cause Analysis) dan Tindakan Perbaikan
9. Pengelolaan Keluhan Pelanggan dan Continuous Quality Improvement (CQI)
10. Studi Kasus Implementasi Quality Control dan Quality Assurance

PESERTA PELATIHAN QUALITY CONTROL DAN QUALITY ASSURANCE MANAGEMENT

Pelatihan ini ditujukan bagi:

• Direktur dan Manajemen Organisasi
• Manajer Quality Control dan Quality Assurance
• Tim Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
• Auditor Internal
• Kepala Unit dan Supervisor
• Tenaga Medis, Perawat, Apoteker, dan Tenaga Kesehatan
• Staf Quality Assurance dan Quality Control Industri
• Seluruh pihak yang terlibat dalam pengelolaan mutu organisasi

MANFAAT PELATIHAN QUALITY CONTROL DAN QUALITY ASSURANCE MANAGEMENT

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat:

• Meningkatkan kompetensi dalam pengendalian dan penjaminan mutu.
• Mampu menyusun sistem Quality Control dan Quality Assurance yang efektif.
• Meningkatkan kualitas produk, layanan, dan kepuasan pelanggan.
• Mendukung keberhasilan akreditasi, sertifikasi, dan audit mutu.
• Membangun budaya perbaikan berkelanjutan (Continuous Quality Improvement).
• Meningkatkan daya saing dan kinerja organisasi.

BACA JUGA : PELATIHAN MANAJEMEN MUTU PELAYANAN GERIATRI

---

Pelatihan Quality Control dan Quality Assurance Management diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia dengan menghadirkan narasumber yang berpengalaman di bidang sistem manajemen mutu, audit, pengendalian kualitas, dan peningkatan mutu organisasi. Materi pelatihan disusun berdasarkan praktik terbaik, standar nasional maupun internasional, serta kebutuhan implementasi di berbagai sektor sehingga peserta mampu menerapkan sistem Quality Control dan Quality Assurance secara profesional, efektif, dan berkelanjutan.

---

WAKTU PELATIHAN QUALITY CONTROL DAN QUALITY ASSURANCE MANAGEMENT

• Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)

• Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
• Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN QUALITY CONTROL DAN QUALITY ASSURANCE MANAGEMENT

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

• Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
• Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
• Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
• Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal.

BACA JUGA : PELATIHAN MANJEMEN SDM RUMAH SAKIT 2026

 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026
DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan	Batch 1	Batch 2	Batch 3	Batch 4
Januari 2026	05–07 (Senin–Rabu)	12–14 (Senin–Rabu)	21-23 (Rabu-Jumat)	26–28 (Senin–Rabu)
Februari 2026	04–06 (Rabu–Jumat)	12-14 (Kamis-Sabtu)	18-20 (Rabu-Jumat)	24-26 (Selasa-Kamis)
Maret 2026	05–07 (Kamis–Sabtu)	10-12 (Selasa-Kamis)	16–18 (Senin–Rabu)	26-28 (Kamis-Sabtu)
April 2026	06-08 (Senin–Rabu)	15-17 (Rabu-Jumat)	21-23 (Selasa-Kamis)	27–29 (Senin–Rabu)
Mei 2026	04–06 (Senin–Rabu)	11–13 (Senin–Rabu)	19-21 (Rabu-Jumat)	25-27 (Senin-Rabu)
Juni 2026	04–06 (Kamis–Sabtu)	09–11 (Selasa-Kamis)	18–20 (Kamis–Sabtu)	25–27 (Kamis–Sabtu)
Juli 2026	06–08 (Senin–Rabu)	16-18 (Kamis-Jumat)	21-23 (Selasa-Kamis)	27–29 (Senin–Rabu)
Agustus 2026	06–08 (Kamis–Sabtu)	11-13 (Selasa-Kamis)	20–22 (Kamis–Sabtu)	26–28 (Rabu–Jumat)
September 2026	03-05 (Kamis-Sabtu)	09-11 (Rabu-Jumat)	16-18 (Rabu-Jumat)	24-26 (Kamis-Sabtu)
Oktober 2026	05–07 (Senin–Rabu)	13-15 (Selasa-Kamis)	20-22 (Selasa-Kamis)	26–28 (Senin–Rabu)
November 2026	05–07 (Kamis–Sabtu)	09–11 (Senin–Rabu)	19–21 (Kamis–Sabtu)	26–28 (Kamis–Sabtu)
Desember 2026	03-05 (Kamis-Sabtu)	08-10 (Selasa-Kamis)	14-16 (Senin–Rabu)	21-23 (Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket	Deskripsi Fasilitas	Biaya
Paket A (Menginap)	Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir.	Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap)	Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir.	Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom)	Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi.	Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

• Telp/Whatsapp : 085282797464
• Email :  diklatconsultingtrainingindone@gmail.com
• Head office Jl.Singosutan Barat No.24, Sembego, Maguwoharjo, Kec.Depok, Kabupaten Sleman, Yogyakarta

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

• Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
• Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
• Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
• Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”