PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Meningkatkan Kemampuan Analisis untuk Menghasilkan Solusi Tepat dan Keputusan Berkualitas

Diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia

Deskripsi Pelatihan

Dalam lingkungan kerja yang semakin kompetitif, kompleks, dan dinamis, setiap organisasi dituntut mampu menghadapi berbagai tantangan, perubahan, serta permasalahan yang muncul dalam proses operasional maupun pengambilan keputusan. Permasalahan yang tidak ditangani secara tepat dapat menghambat produktivitas, menurunkan kualitas pelayanan, meningkatkan biaya operasional, hingga memengaruhi pencapaian tujuan organisasi. Oleh karena itu, kemampuan dalam melakukan problem solving (pemecahan masalah) dan decision making (pengambilan keputusan) menjadi salah satu kompetensi yang wajib dimiliki oleh setiap sumber daya manusia, baik pada level staf, supervisor, manajer, maupun pimpinan organisasi.

Problem solving merupakan proses sistematis untuk mengidentifikasi masalah, menemukan akar penyebabnya, menyusun alternatif solusi, hingga menentukan langkah penyelesaian yang paling efektif. Sementara itu, decision making adalah kemampuan memilih alternatif terbaik berdasarkan analisis data, fakta, risiko, serta tujuan organisasi. Kedua kompetensi tersebut saling berkaitan dan menjadi fondasi penting dalam meningkatkan efektivitas kerja, kualitas pelayanan, inovasi, serta daya saing organisasi.

Dalam praktiknya, banyak keputusan yang diambil berdasarkan asumsi, pengalaman pribadi, atau tekanan situasi tanpa melalui proses analisis yang terstruktur. Kondisi tersebut sering mengakibatkan keputusan yang kurang tepat, penyelesaian masalah yang bersifat sementara, bahkan munculnya permasalahan baru di kemudian hari. Oleh sebab itu, organisasi memerlukan sumber daya manusia yang mampu berpikir kritis, logis, objektif, dan sistematis dalam menyelesaikan berbagai tantangan pekerjaan.

Pelatihan Problem Solving & Decision Making yang diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia dirancang untuk memberikan pemahaman konseptual sekaligus keterampilan praktis dalam menganalisis masalah, mengidentifikasi akar penyebab, mengevaluasi berbagai alternatif solusi, serta mengambil keputusan secara tepat berdasarkan data dan informasi yang tersedia. Pelatihan ini mengintegrasikan berbagai metode pembelajaran seperti penyampaian materi, diskusi interaktif, studi kasus, simulasi, latihan kelompok, dan penyusunan action plan sehingga peserta dapat langsung mengimplementasikan teknik yang dipelajari di lingkungan kerja.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan berpikir kritis (critical thinking), analitis, kreatif, dan strategis dalam menghadapi berbagai persoalan organisasi. Dengan meningkatnya kompetensi problem solving dan decision making, organisasi akan memiliki sumber daya manusia yang lebih adaptif terhadap perubahan, mampu meminimalkan risiko, meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan, serta mendukung terciptanya budaya kerja yang produktif, inovatif, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep, prinsip, dan tahapan problem solving serta decision making dalam organisasi.
2. Mengidentifikasi berbagai jenis permasalahan yang terjadi di lingkungan kerja secara sistematis.
3. Melakukan analisis akar penyebab masalah menggunakan berbagai metode yang tepat.
4. Menyusun alternatif solusi berdasarkan data, fakta, dan kebutuhan organisasi.
5. Mengevaluasi setiap alternatif solusi berdasarkan manfaat, risiko, biaya, dan dampaknya.
6. Mengambil keputusan secara objektif, rasional, dan dapat dipertanggungjawabkan.
7. Mengembangkan kemampuan berpikir kritis, kreatif, dan analitis dalam menghadapi tantangan organisasi.
8. Mengurangi risiko kesalahan dalam proses pengambilan keputusan.
9. Meningkatkan efektivitas penyelesaian masalah di lingkungan kerja.
10. Mengimplementasikan teknik problem solving dan decision making untuk meningkatkan kinerja individu maupun organisasi.

MANFAAT PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh berbagai manfaat, antara lain:

• Memiliki kemampuan mengidentifikasi akar permasalahan secara tepat.
• Meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan analitis.
• Menghasilkan solusi yang lebih efektif dan berorientasi pada hasil.
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pengambilan keputusan.
• Meningkatkan kecepatan dan kualitas penyelesaian masalah.
• Mengoptimalkan produktivitas individu maupun tim kerja.
• Mendukung terciptanya budaya kerja yang inovatif dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan.
• Meningkatkan kemampuan kepemimpinan dalam menghadapi berbagai tantangan organisasi.
• Membantu organisasi mengambil keputusan yang lebih akurat berdasarkan data.
• Meningkatkan efektivitas pencapaian sasaran strategis organisasi.

MATERI PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

1. Konsep Dasar Problem Solving dan Decision Making
2. Karakteristik Permasalahan dalam Organisasi
3. Critical Thinking sebagai Dasar Pengambilan Keputusan
4. Teknik Identifikasi Masalah (5W1H, 5 Why’s, Fishbone Diagram)
5. Root Cause Analysis (RCA)
6. Teknik Brainstorming dan Creative Problem Solving
7. Penyusunan Alternatif Solusi dan Analisis Risiko
8. Decision Tree, SWOT Analysis, dan Cost Benefit Analysis
9. Pengambilan Keputusan Strategis Berbasis Data
10. Studi Kasus, Simulasi Problem Solving, dan Penyusunan Action Plan

PESERTA PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Pelatihan ini direkomendasikan bagi:

• Direktur
• Komisaris
• General Manager
• Senior Manager
• Manager
• Assistant Manager
• Supervisor
• Team Leader
• Kepala Bagian
• Kepala Seksi
• Koordinator
• Project Manager
• Project Coordinator
• HRD dan Human Capital
• Quality Assurance (QA)
• Quality Control (QC)
• Internal Auditor
• Staff Administrasi
• ASN
• Pegawai BUMN/BUMD
• Tenaga profesional di berbagai sektor industri, rumah sakit, instansi pemerintah, maupun perusahaan swasta yang terlibat dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.

FAQ PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

1. Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Problem Solving & Decision Making?

Pelatihan Problem Solving & Decision Making merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi permasalahan, menganalisis akar penyebab, menyusun alternatif solusi, serta mengambil keputusan secara sistematis, objektif, dan berbasis data.

2. Siapa yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini?

Pelatihan ini ditujukan bagi direktur, manajer, supervisor, team leader, kepala bagian, HRD, Quality Assurance (QA), Quality Control (QC), project manager, ASN, pegawai BUMN/BUMD, serta seluruh tenaga profesional yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan di lingkungan kerja.

3. Apa manfaat mengikuti Pelatihan Problem Solving & Decision Making?

Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai teknik berpikir kritis, metode identifikasi akar masalah, penyusunan alternatif solusi, analisis risiko, serta teknik pengambilan keputusan yang efektif untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas kinerja organisasi.

4. Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?

Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, diskusi interaktif, simulasi pengambilan keputusan, latihan pemecahan masalah, dan penyusunan action plan sehingga peserta dapat mengimplementasikan materi secara langsung di tempat kerja.

5. Apakah pelatihan tersedia secara online dan offline?

Ya. Diklat Consulting Training Indonesia menyelenggarakan Pelatihan Problem Solving & Decision Making secara online melalui Zoom, tatap muka (offline) di Yogyakarta, maupun In House Training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan instansi pemerintah, rumah sakit, BUMN/BUMD, maupun perusahaan swasta.

BACA JUGA

• Pelatihan Leadership & Supervisory Skills
• Pelatihan Time Management & Prioritization

PENUTUP PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Kemampuan menyelesaikan permasalahan dan mengambil keputusan secara tepat merupakan kompetensi yang sangat penting dalam mendukung keberhasilan individu maupun organisasi. Keputusan yang diambil berdasarkan analisis yang sistematis, objektif, dan berbasis data akan menghasilkan solusi yang lebih efektif, meminimalkan risiko, serta meningkatkan kualitas kinerja organisasi secara berkelanjutan.

Diklat Consulting Training Indonesia menghadirkan Pelatihan Problem Solving & Decision Making sebagai program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, teknik, dan keterampilan praktis dalam menganalisis permasalahan, menemukan akar penyebab, mengevaluasi berbagai alternatif solusi, serta mengambil keputusan yang tepat sesuai dengan kebutuhan organisasi. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjadi individu yang lebih kritis, analitis, adaptif, dan profesional dalam menghadapi berbagai tantangan di lingkungan kerja, sehingga mampu memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan produktivitas, efektivitas, dan daya saing organisasi.

WAKTU PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

• Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
• Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
• Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

• Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
• Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
• Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
• Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

• Telp/Whatsapp : 085282797464
• Email :  diklatconsultingtrainingindone@gmail.com
• Head office Jl.Singosutan Barat No.24, Sembego, Maguwoharjo, Kec.Depok, Kabupaten Sleman, Yogyakarta

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

• Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
• Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
• Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
• Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”