Pos

PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

/in /by

PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

Diselenggarakan oleh: Diklat Consulting Training Indonesia

Deskripsi Pelatihan Komite Medik Rumah Sakit

Pelatihan Komite Medik Rumah Sakit merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan tenaga medis serta manajemen rumah sakit dalam melaksanakan fungsi Komite Medik secara profesional, efektif, dan sesuai regulasi yang berlaku. Komite Medik memiliki peran strategis dalam mewujudkan tata kelola klinis (clinical governance) yang baik guna menjamin mutu pelayanan medis, keselamatan pasien, profesionalisme staf medis, serta keberhasilan akreditasi rumah sakit.

Dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan, Komite Medik berfungsi sebagai perangkat rumah sakit yang bertanggung jawab dalam pelaksanaan kredensial, re-kredensial, penetapan kewenangan klinis (clinical privilege), audit medis, pembinaan etika profesi, serta peningkatan mutu pelayanan medis secara berkelanjutan. Keberadaan Komite Medik menjadi salah satu unsur penting dalam memastikan seluruh tenaga medis memberikan pelayanan sesuai standar profesi, standar pelayanan medis, dan standar keselamatan pasien.

Perubahan regulasi kesehatan, perkembangan ilmu kedokteran, serta tuntutan akreditasi rumah sakit mengharuskan Komite Medik menjalankan tugasnya secara objektif, transparan, dan akuntabel. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman yang komprehensif mengenai tata kelola Komite Medik, proses kredensial dan re-kredensial tenaga medis, audit medis, serta mekanisme pembinaan dan pengawasan profesionalisme tenaga medis.

Melalui Pelatihan Komite Medik Rumah Sakit ini, peserta akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan praktis dalam mengelola Komite Medik sesuai regulasi terkini, standar akreditasi rumah sakit, dan prinsip tata kelola klinis yang efektif. Pelatihan ini juga memberikan pembahasan mengenai strategi peningkatan mutu pelayanan medis dan keselamatan pasien yang menjadi fokus utama dalam pelayanan rumah sakit modern.

TUJUAN PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami peran dan fungsi Komite Medik dalam tata kelola klinis rumah sakit

  • Menyusun dan melaksanakan sistem kredensial dan re-kredensial tenaga medis

  • Menetapkan kewenangan klinis dokter secara objektif dan terdokumentasi

  • Meningkatkan mutu pelayanan medis dan keselamatan pasien

  • Melaksanakan pembinaan etika dan disiplin profesi tenaga medis

  • Mendukung pemenuhan standar akreditasi rumah sakit secara optimal

MATERI PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

  1. Kebijakan dan regulasi Komite Medik Rumah Sakit

  2. Peran, fungsi, dan struktur organisasi Komite Medik

  3. Tata kelola klinis (clinical governance) rumah sakit

  4. Proses kredensial dan re-kredensial tenaga medis

  5. Penetapan dan evaluasi kewenangan klinis dokter

  6. Pembinaan mutu pelayanan medis

  7. Audit medis dan peer review

  8. Etika dan disiplin profesi kedokteran

  9. Peran Komite Medik dalam keselamatan pasien

  10. Hubungan Komite Medik dengan manajemen rumah sakit

  11. Studi kasus dan diskusi implementasi di rumah sakit

PESERTA PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Ketua dan anggota Komite Medik Rumah Sakit

  • Dokter spesialis dan dokter umum

  • Manajemen medis rumah sakit

  • Direktur dan Wakil Direktur Pelayanan Medis

  • Tim mutu dan keselamatan pasien rumah sakit

MANFAAT PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

  • Meningkatkan profesionalisme dan akuntabilitas tenaga medis

  • Memperkuat tata kelola klinis rumah sakit

  • Menunjang peningkatan mutu dan keselamatan pasien

  • Mendukung keberhasilan akreditasi rumah sakit

  • Membantu rumah sakit memenuhi regulasi yang berlaku

BACA JUGA : PELATIHAN KOMITE ETIKA DAN HUKUM RUMAH SAKIT

MENGAPA PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT PENTING?

Komite Medik merupakan pilar utama dalam menjaga mutu pelayanan medis dan keselamatan pasien di rumah sakit. Pelaksanaan kredensial, audit medis, evaluasi profesionalisme tenaga medis, serta pembinaan etika profesi yang efektif akan berdampak langsung terhadap kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan kepada pasien.

Melalui Pelatihan Komite Medik Rumah Sakit ini, Diklat Consulting Training Indonesia berkomitmen mendukung peningkatan mutu pelayanan kesehatan melalui penguatan peran Komite Medik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Pelatihan ini menjadi langkah strategis bagi rumah sakit dalam mewujudkan tata kelola klinis yang bermutu dan berkelanjutan.

WAKTU PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

/in /by

PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

Diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia

Deskripsi Pelatihan

Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) merupakan salah satu komponen penting dalam pelayanan kesehatan yang berfokus pada upaya promotif dan preventif untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. PKRS tidak hanya ditujukan kepada pasien, tetapi juga kepada keluarga pasien, pengunjung, tenaga kesehatan, dan masyarakat sekitar rumah sakit melalui berbagai kegiatan edukasi, komunikasi, informasi, dan pemberdayaan masyarakat.

Dalam era pelayanan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien, rumah sakit dituntut untuk mampu melaksanakan program PKRS secara terencana, sistematis, efektif, dan berkelanjutan. Pelaksanaan PKRS yang baik dapat membantu meningkatkan pemahaman pasien terhadap penyakit dan pengobatan, mendorong perubahan perilaku hidup sehat, mempercepat proses pemulihan, mengurangi risiko penyakit, serta meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan rumah sakit.

Selain itu, PKRS juga menjadi salah satu elemen penting dalam standar akreditasi rumah sakit yang menekankan pentingnya edukasi kesehatan dan keterlibatan pasien dalam proses pelayanan. Oleh karena itu, tenaga kesehatan dan pengelola rumah sakit perlu memiliki kompetensi yang memadai dalam merancang, melaksanakan, memantau, dan mengevaluasi program PKRS sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Pelatihan Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep, kebijakan, strategi, metode, serta implementasi PKRS di rumah sakit. Melalui pelatihan ini peserta diharapkan mampu mengembangkan program promosi kesehatan yang efektif guna mendukung peningkatan mutu pelayanan, keselamatan pasien, dan keberhasilan akreditasi rumah sakit.

TUJUAN PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami konsep, prinsip, dan kebijakan Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS).
  • Memahami regulasi dan standar akreditasi rumah sakit terkait PKRS.
  • Menyusun perencanaan program PKRS yang efektif dan berkelanjutan.
  • Melaksanakan kegiatan komunikasi, informasi, dan edukasi kesehatan kepada pasien dan keluarga.
  • Mengembangkan media promosi kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan sasaran.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi kesehatan dan konseling.
  • Melakukan monitoring dan evaluasi program PKRS.
  • Mendukung peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien melalui kegiatan promosi kesehatan.
  • Meningkatkan peran rumah sakit sebagai pusat edukasi kesehatan bagi masyarakat.

MATERI PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

Materi Dasar

  1. Konsep Dasar Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)
  2. Regulasi dan Kebijakan PKRS di Rumah Sakit
  3. Standar Akreditasi Rumah Sakit Terkait PKRS
  4. Peran dan Tanggung Jawab Tim PKRS

Materi Inti

  1. Perencanaan Program Promosi Kesehatan Rumah Sakit
  2. Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE) Kesehatan
  3. Media dan Metode Promosi Kesehatan di Rumah Sakit
  4. Monitoring dan Evaluasi Program PKRS

PESERTA PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)
  • Kepala Instalasi dan Kepala Unit Pelayanan
  • Perawat
  • Bidan
  • Dokter
  • Apoteker
  • Nutrisionis
  • Sanitarian
  • Perekam Medis
  • Tim PMKP
  • Tim Keselamatan Pasien
  • Komite Keperawatan
  • Komite Mutu
  • Manajer Pelayanan Kesehatan
  • Pengelola Rumah Sakit
  • Tenaga Kesehatan dan Non Kesehatan yang terlibat dalam kegiatan edukasi pasien

MANFAAT PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

  • Meningkatkan kompetensi peserta dalam pengelolaan program PKRS.
  • Mendukung pemenuhan standar akreditasi rumah sakit.
  • Meningkatkan efektivitas edukasi kepada pasien dan keluarga.
  • Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui pendekatan promotif dan preventif.
  • Mendorong perubahan perilaku hidup sehat pada pasien dan masyarakat.
  • Meningkatkan citra dan kualitas pelayanan rumah sakit.
  • Mendukung terciptanya lingkungan rumah sakit yang sehat dan berorientasi pada keselamatan pasien.

BACA JUGA : PELATIHAN PERSIAPAN AKREDITASI RUMAH SAKIT   

PENUTUP

Pelatihan Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kapasitas tenaga kesehatan dan pengelola rumah sakit dalam menyelenggarakan program promosi kesehatan yang efektif, terukur, dan berkelanjutan. Dengan implementasi PKRS yang optimal, rumah sakit dapat meningkatkan mutu pelayanan, keselamatan pasien, kepuasan pelanggan, serta mendukung keberhasilan akreditasi dan pembangunan kesehatan masyarakat secara menyeluruh.

WAKTU PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

© Diklat Consulting Training Indonesia (DCTI). Semua hak cipta dilindungi.

PELATIHAN MANAJEMEN PELAYANAN FARMASI RUMAH SAKIT

/in /by

PELATIHAN MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

Diselenggarakan oleh: Diklat Consulting Training Indonesia

DESKRIPSI PELATIHAN

Pelatihan Manajemen Farmasi Rumah Sakit merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga kefarmasian dan manajemen rumah sakit dalam mengelola Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) secara profesional, efektif, efisien, dan sesuai dengan regulasi serta standar akreditasi rumah sakit. Pengelolaan farmasi yang baik berperan penting dalam menjamin ketersediaan obat, keamanan penggunaan obat, mutu pelayanan kefarmasian, serta keselamatan pasien.

Instalasi Farmasi Rumah Sakit memiliki fungsi strategis dalam pengelolaan perbekalan farmasi, mulai dari perencanaan kebutuhan, pengadaan, penyimpanan, distribusi, hingga pemantauan penggunaan obat. Pengelolaan yang tidak optimal dapat menyebabkan kekosongan obat, pemborosan anggaran, medication error, serta menurunnya mutu pelayanan kesehatan.

Melalui Pelatihan Manajemen Farmasi Rumah Sakit, peserta akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan mengenai sistem manajemen farmasi, pengelolaan logistik farmasi, penggunaan obat rasional, pelayanan kefarmasian, pengendalian mutu, serta implementasi standar akreditasi rumah sakit. Pelatihan ini bertujuan mendukung terciptanya pelayanan farmasi yang bermutu, aman, dan berorientasi pada keselamatan pasien.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

  • Meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit

  • Menjamin ketersediaan, keamanan, pemerataan, dan keterjangkauan obat

  • Meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan instalasi farmasi

  • Mendorong penerapan penggunaan obat rasional (POR)

  • Membekali tenaga farmasi dengan pengetahuan dan keterampilan manajemen farmasi yang profesional

  • Mendukung pemenuhan standar akreditasi rumah sakit dan keselamatan pasien

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

  1. Perencanaan dan pengadaan obat
  2. Penyimpanan dan distribusi obat
  3. Pencatatan dan pelaporan
  4. Supervisi pengelolaan obat
  5. Evaluasi kebutuhan obat dan anggaran
  6. Pelayanan resep dokter
  7. Pelayanan informasi obat
  8. Konsultasi penggunaan obat
  9. Pelayanan kefarmasian residensial
  10. Prinsip dan konsep POR (Policy, Organisation, and Rules)
  11. Perencanaan kebutuhan obat berbasis POR
  12. Pengendalian, pemantauan, dan evaluasi penggunaan obat

SASARAN PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Direktur Rumah Sakit
  • Manajemen Rumah Sakit
  • Kepala Instalasi Farmasi
  • Apoteker
  • Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
  • Komite Farmasi dan Terapi
  • Dokter
  • Perawat
  • Tim Mutu dan Keselamatan Pasien
  • Pengelola fasilitas pelayanan kesehatan

MANFAAT PELATIHAN MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

Peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Meningkatkan kompetensi dalam manajemen farmasi rumah sakit.
  • Meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian.
  • Menjamin ketersediaan dan keamanan penggunaan obat.
  • Mengoptimalkan pengelolaan logistik farmasi secara efisien.
  • Mengurangi risiko medication error.
  • Mendukung pemenuhan standar PKPO dan akreditasi rumah sakit.

BACA JUGA : PELATIHAN PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO)

Pelatihan Manajemen Farmasi Rumah Sakit merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kompetensi tenaga kefarmasian dan pengelola rumah sakit dalam mengelola Instalasi Farmasi Rumah Sakit secara profesional. Dengan penerapan sistem manajemen farmasi yang efektif, rumah sakit dapat meningkatkan mutu pelayanan, menjamin ketersediaan obat, mendukung keselamatan pasien, serta memenuhi standar akreditasi rumah sakit secara berkelanjutan.

WAKTU PELATIHAN MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

https://diklatconsultingtraining.co.id/wp-content/uploads/2024/10/DCTI-8.jpeg

PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

/in /by

PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

Diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia

DESKRIPSI PELATIHAN 

PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)  merupakan program pengembangan kompetensi bagi tenaga kesehatan dan pengelola rumah sakit dalam mengelola pelayanan transfusi darah yang aman, efektif, bermutu, serta sesuai dengan regulasi dan standar pelayanan kesehatan. Bank Darah Rumah Sakit (BDRS) memiliki peran penting dalam menjamin ketersediaan darah yang aman, berkualitas, dan tepat waktu untuk mendukung pelayanan medis serta meningkatkan keselamatan pasien.

Pengelolaan BDRS harus dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, standar pelayanan transfusi darah, dan prinsip manajemen mutu. Oleh karena itu, rumah sakit memerlukan sumber daya manusia yang kompeten dalam pengelolaan penyimpanan darah, distribusi darah, pencatatan, pelaporan, penggunaan klinis darah, hingga pengendalian mutu pelayanan transfusi.

Melalui Pelatihan Pengelolaan Bank Darah Rumah Sakit (BDRS), peserta akan memperoleh pemahaman mengenai regulasi pelayanan darah, sistem manajemen Bank Darah Rumah Sakit, penggunaan klinis darah, manajemen risiko transfusi, serta implementasi pelayanan transfusi yang mendukung standar akreditasi rumah sakit dan keselamatan pasien.

TUJUAN PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami regulasi dan kebijakan pelayanan darah di rumah sakit.
  • Memahami tata kelola Bank Darah Rumah Sakit (BDRS).
  • Menerapkan standar pelayanan transfusi darah sesuai regulasi.
  • Mengelola penyimpanan, distribusi, dan penggunaan darah secara aman.
  • Meningkatkan mutu pelayanan transfusi darah dan keselamatan pasien.
  • Mendukung pemenuhan standar akreditasi rumah sakit.

MATERI PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

  1. Konsep Dasar Pelayanan Darah di Rumah Sakit

  2. Panduan Umum dan Teknis Clinical Use of Blood dari World Health Organization (WHO)

  3. Peraturan Pemerintah Nomor 7 Tahun 2011 tentang Pelayanan Darah

  4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 91 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Transfusi Darah

  5. Panduan dan Prosedur Usaha Transfusi Darah (UTD) PMI di Indonesia

  6. Manajemen Pengelolaan Bank Darah Rumah Sakit (BDRS)

  7. Penanganan Darah, Manajemen Harian, dan Troubleshooting

  8. Penggunaan Klinis Darah dan Manajemen Transfusi Darah

  9. Peran Pengelolaan Darah dalam Mutu Layanan dan Akreditasi Rumah Sakit

  10. Studi Kasus dan Diskusi Implementasi BDRS

PESERTA PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Dokter dan tenaga medis yang terlibat dalam pelayanan transfusi darah

  • Tenaga analis kesehatan dan petugas Bank Darah Rumah Sakit

  • Penanggung jawab BDRS dan Unit Transfusi Darah Rumah Sakit

  • Tim mutu, keselamatan pasien, dan manajemen rumah sakit

  • Tenaga kesehatan lain yang terkait dengan pelayanan darah

MANFAAT PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

Peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Meningkatkan kompetensi dalam pengelolaan Bank Darah Rumah Sakit.
  • Meningkatkan mutu pelayanan transfusi darah.
  • Menjamin keamanan dan ketersediaan darah bagi pasien.
  • Mengurangi risiko kesalahan dalam pelayanan transfusi.
  • Mendukung implementasi manajemen risiko dan keselamatan pasien.
  • Membantu rumah sakit memenuhi standar akreditasi dan regulasi pelayanan darah.

BACA JUGA : PELATIHAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN DAN MANAJEMEN SDM PERGURUAN TINGGI

Pelatihan Pengelolaan Bank Darah Rumah Sakit (BDRS) merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dalam pelayanan transfusi darah. Dengan pengelolaan BDRS yang profesional, rumah sakit dapat menjamin ketersediaan darah yang aman, meningkatkan mutu pelayanan, mendukung keselamatan pasien, serta memenuhi standar akreditasi rumah sakit secara berkelanjutan.

WAKTU PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN PENGELOLAAN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

© Diklat Consulting Training Indonesia (DCTI). Semua hak cipta dilindungi.

PELATIHAN KREDENSIAL TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

/in /by

PELATIHAN KREDENSIAL TENAGA KESEHATAN

Diselenggarakan oleh: Diklat Consulting Training Indonesia

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Kredensial Tenaga Kesehatan Rumah Sakit  merupakan program peningkatan kompetensi bagi tenaga kesehatan, Komite Medik, Komite Keperawatan, Komite Tenaga Kesehatan Lain, serta manajemen rumah sakit dalam melaksanakan proses kredensial dan rekredensial sesuai regulasi Kementerian Kesehatan dan standar akreditasi rumah sakit.

Kredensial merupakan proses evaluasi terhadap kompetensi, kualifikasi, pengalaman, kewenangan klinis, serta kelayakan tenaga kesehatan sebelum diberikan kewenangan untuk memberikan pelayanan kepada pasien. Sementara itu, rekredensial dilakukan secara berkala untuk memastikan kompetensi tenaga kesehatan tetap terpelihara sesuai perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan kebutuhan pelayanan rumah sakit.

Pelaksanaan kredensial dan rekredensial yang baik menjadi bagian penting dalam clinical governance, peningkatan mutu pelayanan, keselamatan pasien, serta pemenuhan standar akreditasi rumah sakit. Proses ini juga mendukung pemberian kewenangan klinis (clinical privilege) yang objektif, transparan, dan akuntabel.

Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh pemahaman mengenai kebijakan, mekanisme, penyusunan dokumen, penilaian kompetensi, hingga implementasi proses kredensial dan rekredensial sesuai regulasi dan standar pelayanan rumah sakit.

TUJUAN PELATIHAN KREDENSIAL TENAGA KESEHATAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Meningkatkan pemahaman staf rumah sakit mengenai prinsip dan prosedur kredensial

  • Meningkatkan kemampuan Komite Medik dan Komite Keperawatan dalam melaksanakan proses kredensial dan re-kredensial

  • Mendorong penerapan kewenangan klinis berdasarkan kompetensi dan regulasi

  • Mendukung tata kelola klinis yang bermutu dan berkeselamatan

  • Memenuhi persyaratan akreditasi rumah sakit

MATERI PELATIHAN KREDENSIAL TENAGA KESEHATAN

  1. UU No. 44 Tahun 2009 Pasal 46 tentang Rumah Sakit

  2. Pentingnya kredensial tenaga kesehatan

  3. Standar pelayanan pasien (JCI)

  4. Kewenangan klinis tenaga kesehatan

    • Penyusunan Kewenangan Klinis Tenaga Kesehatan

    • Penyusunan Buku Putih Keperawatan

    • Latihan menyusun Nursing Staff Bylaws (NSBL)

  5. Tahapan pengajuan kredensialing

  6. Tingkatan kewenangan klinis

  7. Cakupan kredensial

  8. Efek kredensial terhadap pelayanan dan keselamatan pasien

PESERTA PELATIHAN KREDENSIAL TENAGA KESEHATAN

  • Anggota Komite Medik dan Komite Keperawatan

  • Anggota Komite Tenaga Kesehatan Lainnya

  • Direktur rumah sakit dan manajemen pelayanan medis

  • Kepala instalasi/unit pelayanan

  • Tim mutu dan PMKP

  • Tenaga kesehatan baru dan yang akan diperpanjang kredensialnya

BACA JUGA : PELATIHAN KOMITE TENAGA KESEHATAN LAINYA DI RUMAH SAKIT

Pelatihan ini diselenggarakan secara profesional, aplikatif, dan berorientasi pada kebutuhan nyata rumah sakit. Narasumber berpengalaman akan membimbing peserta agar dapat melaksanakan proses kredensial dengan benar, mendukung tata kelola klinis yang berkualitas, dan memenuhi standar akreditasi rumah sakit.

WAKTU PELATIHAN KREDENSIAL TENAGA KESEHATAN

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN KREDENSIAL TENAGA KESEHATAN

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

/in /by

PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

Diklat Consulting Training Indonesia

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Manajemen Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) Menuju Akreditasi JCI merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga kefarmasian dan manajemen rumah sakit dalam mengelola Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) sesuai standar nasional maupun internasional. Pengelolaan IFRS yang profesional menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung keselamatan pasien (patient safety), efektivitas terapi, efisiensi penggunaan obat, serta peningkatan mutu pelayanan rumah sakit.

Dalam era transformasi pelayanan kesehatan, Instalasi Farmasi Rumah Sakit memiliki peran strategis mulai dari perencanaan kebutuhan obat, pengadaan, penyimpanan, distribusi, pelayanan farmasi klinik, hingga monitoring penggunaan obat yang rasional. Selain itu, rumah sakit yang mempersiapkan diri menuju Akreditasi Joint Commission International (JCI) dituntut mampu menerapkan sistem pengelolaan farmasi yang terdokumentasi, terintegrasi, serta memenuhi standar internasional.

Melalui pelatihan ini peserta akan mempelajari prinsip manajemen instalasi farmasi, regulasi pelayanan kefarmasian, standar Medication Management and Use (MMU) dalam Akreditasi JCI, manajemen risiko penggunaan obat, keselamatan pasien, pengendalian obat berisiko tinggi (high alert medication), LASA (Look Alike Sound Alike), hingga strategi peningkatan mutu pelayanan kefarmasian yang berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu:

  • Memahami sistem manajemen Instalasi Farmasi Rumah Sakit sesuai standar pelayanan kefarmasian.
  • Memahami standar Medication Management and Use (MMU) dalam Akreditasi JCI.
  • Meningkatkan kompetensi pengelolaan obat dan alat kesehatan secara efektif dan efisien.
  • Mengoptimalkan pelayanan farmasi klinik yang berorientasi pada keselamatan pasien.
  • Menyusun program peningkatan mutu pelayanan kefarmasian secara berkelanjutan.
  • Mendukung kesiapan rumah sakit dalam memenuhi standar Akreditasi JCI.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

  1. Konsep Manajemen Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS).
  2. Regulasi Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit.
  3. Standar Medication Management and Use (MMU) pada Akreditasi JCI.
  4. Perencanaan, Pengadaan, Penyimpanan, dan Distribusi Obat.
  5. Manajemen Obat Berisiko Tinggi (High Alert Medication) dan LASA (Look Alike Sound Alike).
  6. Pelayanan Farmasi Klinik dan Pharmaceutical Care.
  7. Medication Safety dan Keselamatan Pasien.
  8. Dokumentasi, Monitoring, Evaluasi, serta Pelaporan Pelayanan Kefarmasian.
  9. Peningkatan Mutu dan Manajemen Risiko Instalasi Farmasi Rumah Sakit.
  10. Studi Kasus Implementasi Standar Farmasi Menuju Akreditasi JCI.

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Direktur Rumah Sakit.
  • Wakil Direktur Pelayanan.
  • Kepala Instalasi Farmasi Rumah Sakit.
  • Apoteker.
  • Tenaga Teknis Kefarmasian.
  • Komite Farmasi dan Terapi (KFT).
  • Tim Mutu Rumah Sakit.
  • Tim Akreditasi Rumah Sakit.
  • Dokter.
  • Perawat.
  • Manajer Pelayanan Rumah Sakit.
  • Seluruh tenaga kesehatan yang terlibat dalam pengelolaan obat dan pelayanan kefarmasian.

MANFAAT PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

Peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Memahami pengelolaan Instalasi Farmasi Rumah Sakit sesuai standar nasional dan internasional.
  • Meningkatkan kompetensi dalam pelayanan kefarmasian yang berorientasi pada keselamatan pasien.
  • Mengoptimalkan sistem pengelolaan obat secara efektif, efisien, dan akuntabel.
  • Mendukung pemenuhan standar Medication Management and Use (MMU) pada Akreditasi JCI.
  • Meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian dan kepuasan pasien.
  • Memperkuat kesiapan rumah sakit menuju Akreditasi JCI.

BACA JUGA : PELATIHAN MANAJEMEN KESEHATAN LINGKUNGAN RUMAH SAKIT (KESLING)

MENGAPA MENGIKUTI PELATIHAN DI DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA?

Diklat Consulting Training Indonesia menghadirkan pelatihan yang dirancang sesuai perkembangan regulasi, standar pelayanan kefarmasian, serta kebutuhan rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan dan mempersiapkan akreditasi. Materi disampaikan oleh praktisi rumah sakit, apoteker senior, konsultan manajemen rumah sakit, dan narasumber yang berpengalaman dalam implementasi standar akreditasi nasional maupun internasional.

PENUTUP PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

Manajemen Instalasi Farmasi Rumah Sakit yang profesional merupakan salah satu kunci keberhasilan dalam meningkatkan mutu pelayanan, keselamatan pasien, serta efektivitas penggunaan obat. Penerapan sistem pengelolaan farmasi yang sesuai standar akan membantu rumah sakit memberikan pelayanan yang berkualitas sekaligus memenuhi persyaratan akreditasi.

Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kompetensi tenaga kefarmasian dan pengelola rumah sakit, Diklat Consulting Training Indonesia menyelenggarakan Pelatihan Manajemen Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) Menuju Akreditasi JCI dengan menghadirkan narasumber yang kompeten dan berpengalaman. Pelatihan ini diharapkan menjadi solusi bagi rumah sakit dalam membangun sistem pelayanan kefarmasian yang aman, efektif, profesional, dan berstandar internasional.

WAKTU PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN MANAJEMEN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT (IFRS) MENUJU AKREDITASI JCI

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

https://diklatconsultingtraining.co.id/wp-content/uploads/2024/10/DCTI-8.jpeg

PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

/0 Comments/in /by

PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

“Meningkatkan Keselamatan Pasien melalui Komunikasi yang Efektif, Profesional, dan Berorientasi pada Mutu Pelayanan”

Diselenggarakan oleh: Diklat Consulting Training Indonesia

LATAR BELAKANG

Komunikasi efektif merupakan salah satu faktor utama dalam menjamin keselamatan pasien, meningkatkan mutu pelayanan, serta mendukung kolaborasi antarprofesi di rumah sakit. Komunikasi yang jelas, akurat, lengkap, tepat waktu, dan terdokumentasi dengan baik dapat meminimalkan kesalahan informasi, mengurangi risiko kejadian tidak diharapkan (KTD), serta meningkatkan kepuasan pasien dan keluarganya.

Dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan, komunikasi berlangsung pada setiap tahapan pelayanan, mulai dari proses pendaftaran, asesmen pasien, serah terima pasien (handover), pemberian tindakan medis, edukasi pasien dan keluarga, hingga proses pemulangan pasien (discharge planning). Oleh karena itu, tenaga kesehatan dituntut memiliki kemampuan komunikasi yang profesional sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit.

Pelatihan ini disusun mengacu pada regulasi Kementerian Kesehatan, Sasaran Keselamatan Pasien, serta Standar Akreditasi Rumah Sakit, sehingga peserta mampu menerapkan komunikasi efektif dalam setiap proses pelayanan kesehatan untuk meningkatkan mutu layanan dan keselamatan pasien.

TUJUAN PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami prinsip-prinsip dasar komunikasi efektif di lingkungan rumah sakit.

  • Menerapkan teknik komunikasi terapeutik dalam interaksi dengan pasien dan keluarga.

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi antarprofesi dalam tim pelayanan kesehatan.

  • Mengidentifikasi hambatan komunikasi dan cara mengatasinya.

  • Meningkatkan kualitas layanan dan keselamatan pasien melalui komunikasi yang tepat.

MATERI PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

  1. Kebijakan dan Regulasi Komunikasi Efektif di Rumah Sakit.
  2. Konsep Dasar Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Kesehatan.
  3. Komunikasi Terapeutik dengan Pasien dan Keluarga.
  4. Sasaran Keselamatan Pasien dan Peran Komunikasi Efektif.
  5. Komunikasi Efektif Antarprofesi Pemberi Asuhan (PPA).
  6. Penerapan Metode SBAR dalam Komunikasi Klinis dan Handover.
  7. Komunikasi Efektif pada Proses Asesmen, Tindakan, dan Discharge Planning.
  8. Edukasi Pasien dan Keluarga yang Efektif.
  9. Dokumentasi Komunikasi, Indikator Mutu, dan Standar Akreditasi Rumah Sakit.
  10. Studi Kasus dan Simulasi Komunikasi Efektif di Rumah Sakit.

PESERTA PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Dokter.
  • Dokter Gigi.
  • Perawat.
  • Bidan.
  • Apoteker.
  • Tenaga Kefarmasian.
  • Ahli Gizi.
  • Fisioterapis.
  • Radiografer.
  • ATLM (Ahli Teknologi Laboratorium Medis).
  • Petugas Pendaftaran dan Admission.
  • Petugas Customer Service Rumah Sakit.
  • Tim PMKP.
  • Tim Mutu Rumah Sakit.
  • Seluruh tenaga kesehatan yang terlibat dalam pelayanan pasien.

BACA JUGA : PELATIHAN MANAJEMEN BANK DARAH RUMAH SAKIT 2026

MANFAAT PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

Peserta yang mengikuti pelatihan ini akan memperoleh manfaat:

  • Meningkatkan kompetensi komunikasi profesional di lingkungan rumah sakit.

  • Memperkuat keterampilan komunikasi terapeutik dengan pasien dan keluarga.

  • Meningkatkan komunikasi antarprofesi untuk kerja tim yang lebih efektif.

  • Mengurangi kesalahan informasi dan miskomunikasi, sehingga meningkatkan keselamatan pasien.

  • Memahami regulasi dan standar keselamatan pasien terkait komunikasi di rumah sakit.

Komunikasi efektif merupakan fondasi utama dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan berpusat pada pasien. Penerapan komunikasi yang terstandar tidak hanya meningkatkan koordinasi antar tenaga kesehatan, tetapi juga berperan penting dalam mencegah kesalahan pelayanan serta meningkatkan keselamatan pasien.

Melalui Pelatihan Komunikasi Efektif bagi Tenaga Kesehatan Rumah Sakit, Diklat Consulting Training Indonesia berkomitmen mendukung peningkatan kompetensi tenaga kesehatan agar mampu menerapkan komunikasi yang efektif, profesional, dan sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit serta regulasi yang berlaku.

WAKTU PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal.

BACA JUGA : PELATIHAN PMKP RUMAH SAKIT 2026 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan

 Batch 1 Batch 2 Batch 3

Batch 4

Januari 2026

05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

26–28

(Senin–Rabu)

Februari 2026

04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

24-26

(Selasa-Kamis)

Maret 2026

05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

26-28

(Kamis-Sabtu)

April 2026

06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

27–29

(Senin–Rabu)

Mei 2026

04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

25-27

(Senin-Rabu)

Juni 2026

04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

25–27

(Kamis–Sabtu)

Juli 2026

06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

27–29

(Senin–Rabu)

Agustus 2026

06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

26–28

(Rabu–Jumat)

September 2026

03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

24-26

(Kamis-Sabtu)

Oktober 2026

05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

26–28

(Senin–Rabu)

November 2026

05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

26–28

(Kamis–Sabtu)

Desember 2026

03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas

Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

PELATIHAN PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO)

/in /by

PELATIHAN  PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO) 

Meningkatkan Mutu Pelayanan Kefarmasian, Keselamatan Pasien, dan Penggunaan Obat yang Aman, Efektif, serta Sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit.

Diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia

LATAR BELAKANG

Pelayanan Kefarmasian dan Pengelolaan Obat (PKPO) merupakan salah satu elemen penting dalam penyelenggaraan pelayanan rumah sakit yang berperan dalam menjamin penggunaan obat yang aman, efektif, bermutu, dan rasional. Penerapan sistem PKPO yang baik berkontribusi terhadap peningkatan keselamatan pasien, pencegahan medication error, efisiensi penggunaan obat, serta peningkatan mutu pelayanan kesehatan.

Dalam pelaksanaannya, pelayanan kefarmasian tidak hanya mencakup pengelolaan obat, tetapi juga proses seleksi, pengadaan, penyimpanan, distribusi, peresepan, penyiapan, pemberian, pemantauan efek obat, hingga evaluasi penggunaan obat. Seluruh proses tersebut harus dilaksanakan sesuai dengan regulasi Kementerian Kesehatan, standar profesi, serta standar akreditasi rumah sakit.

Pelatihan ini diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia untuk meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dalam menerapkan Pelayanan Kefarmasian dan Penggunaan Obat (PKPO) secara profesional, aman, efektif, dan sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit.

TUJUAN PELATIHAN  PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO) 

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami konsep dan standar Pelayanan Kefarmasian dan Penggunaan Obat (PKPO).
  • Menerapkan sistem pengelolaan obat yang aman, efektif, dan rasional.
  • Mengurangi risiko medication error melalui penerapan prinsip keselamatan pasien.
  • Meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian klinis di rumah sakit.
  • Memahami regulasi, etika, dan standar akreditasi terkait PKPO.
  • Mendukung implementasi program peningkatan mutu dan keselamatan pasien.

MATERI PELATIHAN  PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO) 

  1. Kebijakan dan Regulasi Pelayanan Kefarmasian dan Penggunaan Obat (PKPO).
  2. Standar Akreditasi Rumah Sakit terkait PKPO.
  3. Seleksi, Perencanaan, dan Pengadaan Obat.
  4. Penyimpanan dan Distribusi Obat sesuai Standar.
  5. Peresepan, Penelaahan, dan Penyiapan Obat.
  6. Pemberian Obat yang Aman (Safe Medication Administration).
  7. Monitoring Efek Samping Obat (Adverse Drug Reaction) dan Medication Error.
  8. Pengelolaan Obat High Alert, LASA, Narkotika, dan Psikotropika.
  9. Evaluasi Penggunaan Obat (Drug Use Evaluation) dan Indikator Mutu PKPO.
  10. Studi Kasus Implementasi PKPO di Rumah Sakit.

PESERTA PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO) 

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Apoteker.
  • Tenaga Teknis Kefarmasian.
  • Kepala Instalasi Farmasi Rumah Sakit.
  • Perawat.
  • Dokter.
  • Komite Farmasi dan Terapi.
  • Tim PMKP.
  • Tim Keselamatan Pasien.
  • Manajemen Rumah Sakit.
  • Tenaga kesehatan yang terlibat dalam pelayanan kefarmasian.

MANFAAT PELATIHAN  PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO) 

  • Meningkatkan kompetensi profesional dalam pelayanan kefarmasian

  • Mampu menerapkan manajemen obat yang aman, efektif, dan rasional

  • Mengurangi risiko kesalahan pemberian obat (medication error)

  • Memahami regulasi, etika, dan standar nasional

  • Mendukung akreditasi rumah sakit

  • Meningkatkan kualitas pelayanan pasien

BACA JUGA :  PELATIHAN CENTRAL STERILE SUPPLY DEPARTEMENT (CSSD)

Pelayanan Kefarmasian dan Penggunaan Obat (PKPO) merupakan salah satu komponen penting dalam mendukung mutu pelayanan dan keselamatan pasien di rumah sakit. Implementasi PKPO yang sesuai standar akan meningkatkan efektivitas terapi, meminimalkan risiko kesalahan penggunaan obat, serta mendukung pencapaian indikator mutu dan akreditasi rumah sakit.

Melalui Pelatihan Pelayanan Kefarmasian dan Penggunaan Obat (PKPO), Diklat Consulting Training Indonesia berkomitmen meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dalam menerapkan pelayanan kefarmasian yang profesional, aman, efektif, dan sesuai dengan regulasi serta standar akreditasi rumah sakit.

WAKTU PELATIHAN  PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO) 

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN  PELAYANAN KEFARMASIAN DAN PENGGUNAAN OBAT (PKPO) 

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026
DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan

 Batch 1 Batch 2 Batch 3

Batch 4

Januari 2026

05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

26–28

(Senin–Rabu)

Februari 2026

04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

24-26

(Selasa-Kamis)

Maret 2026

05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

26-28

(Kamis-Sabtu)

April 2026

06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

27–29

(Senin–Rabu)

Mei 2026

04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

25-27

(Senin-Rabu)

Juni 2026

04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

25–27

(Kamis–Sabtu)

Juli 2026

06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

27–29

(Senin–Rabu)

Agustus 2026

06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

26–28

(Rabu–Jumat)

September 2026

03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

24-26

(Kamis-Sabtu)

Oktober 2026

05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

26–28

(Senin–Rabu)

November 2026

05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

26–28

(Kamis–Sabtu)

Desember 2026

03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas

Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

/in /by

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

Diselenggarakan oleh Diklat Consulting Training Indonesia

Latar Belakang

Mutu pelayanan rumah sakit sangat ditentukan oleh kemampuan sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, serta didukung oleh komunikasi yang efektif antara tenaga kesehatan, pasien, dan keluarga pasien. Komunikasi yang tidak jelas, sikap pelayanan yang kurang empatik, serta ketidaktepatan penyampaian informasi sering menjadi faktor utama terjadinya keluhan dan menurunnya tingkat kepuasan pasien.

Seiring meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan kesehatan, rumah sakit dituntut untuk menerapkan pelayanan prima secara konsisten pada seluruh unit pelayanan. Pelatihan Service Excellence dan Komunikasi Efektif Rumah Sakit ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dan petugas pelayanan dalam menerapkan prinsip pelayanan prima, memperkuat keterampilan komunikasi, serta mendukung penerapan standar keselamatan pasien.

Melalui pelatihan ini, rumah sakit diharapkan mampu meningkatkan kepuasan pasien, membangun citra pelayanan yang profesional, serta memenuhi standar mutu dan persyaratan akreditasi rumah sakit.

TUJUAN PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep pelayanan prima di rumah sakit.

  • Membekali peserta dengan teknik komunikasi efektif kepada pasien dan keluarga pasien.

  • Meningkatkan kemampuan mengelola emosi dan sikap dalam menghadapi situasi pelayanan yang sulit.

  • Mengembangkan perilaku pelayanan yang ramah, empatik, dan profesional.

  • Memperkuat keterampilan penyampaian informasi medis secara jelas, tepat, dan aman.

  • Meningkatkan pemahaman standar komunikasi dalam keselamatan pasien rumah sakit.

  • Meningkatkan kemampuan penanganan keluhan dan komplain pasien secara tepat.

  • Mendukung peningkatan mutu pelayanan dan kepuasan pasien rumah sakit.

  • Meningkatkan kemampuan peserta menerapkan komunikasi yang mendukung keselamatan pasien.
  • Memahami penerapan komunikasi efektif sebagai salah satu elemen penting dalam standar akreditasi rumah sakit.

MATERI PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

  1. Konsep Service Excellence di Rumah Sakit
  2. Prinsip Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Kesehatan
  3. Budaya Pelayanan Berorientasi Pasien (Patient Centered Care)
  4. Teknik Komunikasi Verbal, Nonverbal, dan Komunikasi Terapeutik
  5. Penerapan Metode SBAR dalam Komunikasi Antar Tenaga Kesehatan
  6. Membangun Empati, Etika, dan Profesionalisme Pelayanan
  7. Teknik Menangani Keluhan, Konflik, dan Komplain Pasien
  8. Komunikasi Efektif untuk Mendukung Sasaran Keselamatan Pasien
  9. Simulasi Pelayanan Prima dan Komunikasi Efektif pada Berbagai Unit Rumah Sakit
  10. Penyusunan Rencana Peningkatan Budaya Service Excellence di Rumah Sakit

MANFAAT PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

Pelatihan ini memberikan manfaat sebagai berikut:

  • Peserta mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional.

  • Terjalinnya komunikasi yang lebih efektif antara tenaga kesehatan dan pasien.

  • Berkurangnya keluhan pasien akibat kesalahan komunikasi.

  • Meningkatnya kepercayaan dan kepuasan pasien terhadap rumah sakit.

  • Mendukung pemenuhan standar mutu pelayanan dan akreditasi rumah sakit.

  • Meningkatkan keterampilan peserta dalam menghadapi situasi pelayanan yang kompleks.

  • Meningkatkan citra positif rumah sakit di mata masyarakat.
  • Mengurangi risiko kesalahan pelayanan akibat miskomunikasi.
  • Meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pasien.
  • Mendukung pencapaian indikator mutu pelayanan rumah sakit.

PESERTA PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Perawat di seluruh unit pelayanan rumah sakit

  • Petugas instalasi gawat darurat, rawat jalan, dan rawat inap

  • Petugas administrasi, pelayanan pelanggan, dan pusat panggilan rumah sakit

  • Tenaga kesehatan yang berinteraksi langsung dengan pasien dan keluarga

  • Seluruh staf yang terlibat dalam pelayanan publik rumah sakit

BACA JUGA : PELATIHAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)

Pelatihan Service Excellence dan Komunikasi Efektif Rumah Sakit merupakan upaya Diklat Consulting Training Indonesia dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit melalui penguatan kompetensi sumber daya manusia yang profesional, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan serta keselamatan pasien.

WAKTU PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)
  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)
  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.
  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.
  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.
  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal. 

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”

PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

/in /by

PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

Meningkatkan Mutu, Keselamatan Pasien, dan Kepatuhan Akreditasi Rumah Sakit

 Latar Belakang

Infeksi nosokomial atau Healthcare-Associated Infections (HAIs) merupakan infeksi yang terjadi selama proses pelayanan kesehatan dan masih menjadi tantangan besar bagi rumah sakit dalam menjaga mutu pelayanan, keselamatan pasien, serta keberhasilan program Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI). Karena itu, kemampuan melakukan audit dan surveilans infeksi secara sistematis menjadi salah satu elemen kunci dalam mewujudkan keselamatan pasien dan keberhasilan akreditasi rumah sakit.

Pelatihan ini diselenggarakan untuk membantu rumah sakit memperkuat sistem pengendalian infeksi melalui pendekatan berbasis data dan evidensi. Peserta akan mempelajari cara melakukan audit kepatuhan tenaga kesehatan, melaksanakan surveilans infeksi nosokomial, serta menganalisis hasil temuan untuk perbaikan berkelanjutan.

Program Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI) di rumah sakit menuntut kolaborasi antarprofesi dan manajemen yang kuat. Namun, banyak tim PPI menghadapi kesulitan dalam mengukur efektivitas program mereka karena kurangnya kemampuan audit dan analisis data.

TUJUAN PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Meningkatkan kompetensi peserta dalam melaksanakan audit dan surveilans HAIs sesuai pedoman PPI.
  • Meningkatkan kemampuan mengumpulkan, mengolah, menganalisis, dan menginterpretasikan data surveilans infeksi.
  • Meningkatkan kepatuhan tenaga kesehatan terhadap program Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI).
  • Mendukung implementasi keselamatan pasien, peningkatan mutu pelayanan, dan pemenuhan standar akreditasi rumah sakit.
  • Meningkatkan kemampuan menyusun laporan audit, rekomendasi, dan tindak lanjut perbaikan secara berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

  1. Konsep dan klasifikasi infeksi nosokomial.

  2. Kebijakan dan pedoman nasional surveilans infeksi di rumah sakit.

  3. Teknik pengumpulan, pengolahan, dan pelaporan data surveilans.

  4. Audit kepatuhan tenaga kesehatan terhadap standar PPI.

  5. Analisis hasil audit dan penyusunan rencana tindak lanjut.

  6. Simulasi pelaksanaan audit dan surveilans infeksi di lingkungan rumah sakit.

PESERTA PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

  • Tim Komite PPI Rumah Sakit

  • Dokter, Perawat, dan Tenaga Kesehatan lainnya

  • Tim Mutu dan Keselamatan Pasien

  • Manajer Pelayanan dan Kepala Unit

  • Pihak manajemen rumah sakit yang terlibat dalam proses akreditasi

MENFAAT PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

  • Meningkatkan kompetensi dalam melakukan audit dan surveilans infeksi.

  • Memperkuat sistem pengendalian infeksi dan keselamatan pasien.

  • Mendukung keberhasilan akreditasi rumah sakit sesuai standar KARS.

  • Meningkatkan budaya kepatuhan dan mutu pelayanan kesehatan.

Baca juga : PELATIHAN MANAJEMEN BANK DARAH RUMAH SAKIT (BDRS)

Pelatihan Audit & Surveilans Infeksi Nosokomial di Rumah Sakit merupakan langkah strategis untuk memperkuat budaya keselamatan pasien dan meningkatkan efektivitas program PPI. Dengan pelatihan ini, rumah sakit dapat memastikan bahwa setiap proses pengendalian infeksi berjalan sesuai standar, terukur, dan berorientasi pada mutu pelayanan yang berkelanjutan.

WAKTU PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

  • Durasi: 2 hari (intensif) Kelas Publik (Tatap Muka di Yogyakarta)

  • Online melalui Zoom Meeting (jadwal reguler tiap bulan)

  • Inhouse Training di lokasi instansi/perusahaan sesuai permintaan

METODE PELAKSANAAN PELATIHAN AUDIT & SURVEILANS INFEKSI NOSOKOMIAL DI RUMAH SAKIT

Pelatihan dilaksanakan dengan metode pembelajaran interaktif dan aplikatif, agar peserta mudah memahami serta mampu menerapkan materi dalam pekerjaan.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Ceramah interaktif untuk penyampaian konsep utama.

  • Diskusi dan tanya jawab untuk berbagi pengalaman.

  • Studi kasus dan simulasi untuk memperdalam pemahaman praktis.

  • Presentasi kelompok untuk melatih analisis dan kolaborasi.

Metode dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik organisasi peserta agar hasil pelatihan lebih relevan dan optimal.

JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN DI YOGYAKARTA TAHUN 2026

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA

Keterangan:
Peserta dapat mengajukan penyesuaian tanggal atau lokasi pelatihan sesuai kebutuhan instansi.

Bulan Batch 1 Batch 2 Batch 3 Batch 4
Januari 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 12–14

(Senin–Rabu)

 21-23

(Rabu-Jumat)

 26–28

(Senin–Rabu)
Februari 2026 04–06

(Rabu–Jumat)

 12-14

(Kamis-Sabtu)

 18-20

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Selasa-Kamis)
Maret 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 10-12

(Selasa-Kamis)

 16–18

(Senin–Rabu)

 26-28

(Kamis-Sabtu)
April 2026 06-08

(Senin–Rabu)

 15-17

(Rabu-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Mei 2026 04–06

(Senin–Rabu)

 11–13

(Senin–Rabu)

 19-21

(Rabu-Jumat)

 25-27

(Senin-Rabu)
Juni 2026 04–06

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Selasa-Kamis)

 18–20

(Kamis–Sabtu)

 25–27

(Kamis–Sabtu)
Juli 2026 06–08

(Senin–Rabu)

 16-18

(Kamis-Jumat)

 21-23

(Selasa-Kamis)

 27–29

(Senin–Rabu)
Agustus 2026 06–08

(Kamis–Sabtu)

 11-13

(Selasa-Kamis)

 20–22

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Rabu–Jumat)
September 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 09-11

(Rabu-Jumat)

 16-18

(Rabu-Jumat)

 24-26

(Kamis-Sabtu)
Oktober 2026 05–07

(Senin–Rabu)

 13-15

(Selasa-Kamis)

 20-22

(Selasa-Kamis)

 26–28

(Senin–Rabu)
November 2026 05–07

(Kamis–Sabtu)

 09–11

(Senin–Rabu)

 19–21

(Kamis–Sabtu)

 26–28

(Kamis–Sabtu)
Desember 2026 03-05

(Kamis-Sabtu)

 08-10

(Selasa-Kamis)

 14-16

(Senin–Rabu)

 21-23

(Senin–Rabu)

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN KELAS PUBLIK YOGYAKARTA

Pelatihan dilaksanakan di berbagai hotel berbintang di Yogyakarta, antara lain:
Hotel Ibis Malioboro, Tjokro Style Yogyakarta, Swiss-Belboutique Yogyakarta, Prima Hotel Malioboro, D’Senopati Grand Hotel, Hotel NEO Malioboro, The 101 Style, De Laxston Hotel, ARTE Hotel, Abadi Hotel, Grand Malioboro, Aveta Hotel, dan Arjuna Hotel Yogyakarta.

PAKET & BIAYA FASILITAS PELATIHAN

Diklat Consulting Training Indonesia

Paket Deskripsi Fasilitas Biaya
Paket A (Menginap) Menginap di hotel 3 hari 2 malam (1 kamar/peserta), konsumsi (sarapan & makan siang), coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 5.500.000 / Peserta
Paket B (Tanpa Menginap) Tanpa fasilitas menginap, konsumsi makan siang, coffee break 2 kali, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, foto bersama, tas eksklusif, tanda peserta, dokumentasi, flashdisk, dan souvenir. Rp 4.500.000 / Peserta
Paket C (Online / Zoom) Pelatihan melalui Zoom Meeting dengan instruktur berpengalaman, E-Modul & Materi Presentasi, Sertifikat Resmi Diklat Consulting Training Indonesia, serta rekaman video dan e-materi. Rp 3.500.000 / Peserta

CARA PEMBAYARAN PELATIHAN :

Diklat Consulting Training Indonesia

Transfer Bank
Bank: BCA
No. Rekening: 4452636551
Atas Nama: CV. Diklat Consulting Training Indonesia
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke admin nomor Telp/Whatsapp : 0852-8279-7464

Pembayaran di Lokasi 
Dapat dilakukan saat registrasi sebelum pelatihan
Harap tetap konfirmasi ke admin sebelumnya

Batas Konfirmasi
Maksimal 4 hari sebelum pelatihan
Konfirmasi tepat waktu agar slot peserta terjamin

UNDAGAN PELATIHAN DAN FORMULIR PELATIHAN LEBIH LANJUT DAPAT MENGHUBUNGI :

Segera daftarkan diri Anda atau tim untuk pelatihan dan nikmati penawaran spesial bagi pendaftar awal!

Pelatihan In-House Training

Diklat Consulting Training Indonesia menyediakan layanan Pelatihan In-House Training bagi instansi pemerintah, badan usaha milik negara, rumah sakit, dan perusahaan swasta yang membutuhkan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan organisasi

Ketentuan Pelaksanaan

  • Wilayah Pulau Jawa: minimal 5–10 peserta
  • Luar Pulau Jawa: minimal 10–15 peserta
  • Waktu dan tempat pelaksanaan: menyesuaikan permintaan instansi
  • Batas konfirmasi pelaksanaan: maksimal 6 hari sebelum jadwal pelatihan

Investasi Pelatihan

Besaran biaya pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran organisasi agar tetap efektif, efisien, dan berdampak optimal bagi peserta

DIKLAT CONSULTING TRAINING INDONESIA
“Meningkatkan Kompetensi, Membangun Profesionalisme.”